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« Elle a voulu venir chez moi à 22h : mon expérience la plus inattendue en freelance »

Préambule : Je suis Lilian Alvarez, freelance iOS et dirigeant d’un organisme de formation spécialisé dans l’accompagnement des freelances. L’histoire que je m’apprête à vous raconter m’est vraiment arrivée. J’ai volontairement changé et omis quelques détails. Voici mon expérience la plus inattendue en freelance :

Tout a commencé par un message sur une plateforme de mise en relation. 

Bonjour, Lilian. 
On a besoin d’un développeur pour mettre à jour la version d’une application mobile…  

Après quelques messages échangés, je propose un rendez-vous téléphonique. 

Durant celui-ci, la personne m’explique qu’elle dirige une agence web. Il y a quelques semaines, ils ont hérité d’un projet. Ils rencontrent pas mal de soucis techniques et ont besoin d’assistance. 
Jusque-là, rien de surprenant. 

Très rapidement, je propose de faire une estimation des coûts de la prestation. 
Pour ce faire, j’ai besoin d’analyser le code source. 
Et… C’est là que les choses se compliquent.  

La personne refuse de me partager le projet. 

Bon, pour certaines entreprises, le secret est fondamental (ce que j’entends et respecte). C’est pourquoi je propose à la personne de signer un accord de confidentialité. 

La personne refuse. 
J’essaie d’expliquer :  
C’est comme si vous arriviez chez le garagiste en disant : « ma voiture ne démarre plus, combien ça va me coûter de la réparer ? » 
Difficile de répondre sans mettre les mains dans le cambouis pour connaître l’origine du problème… 

C’est à ce moment-là que la personne m’a proposé de venir chez moi après une journée de travail  

- De cette façon, je pourrai surveiller que vous ne faites aucune copie du code source.   
– Euh, pardon ?  

Bon, j’aurais dû mettre fin à la discussion à ce moment-là. 
Mais non… 

De nature arrangeante, je propose un rendez-vous dans un bar afin d’évaluer le problème. 
La personne accepte, puis, 30 minutes avant le rendez-vous, finit par annuler.  

J’ai tiré une leçon de cette expérience pour le moins inattendue. 

Tous les leads qui viennent à nous ne valent pas forcément le coup d’être poursuivi.  

Je pense que passer 2 jours à faire de l’avant-vente pour une prestation qui ne durera pas plus d’une semaine : ça ne vaut pas le coup ! 

Les avantages à travailler chez le client quand on est freelance.

Le retour d’expérience

Au-delà de cette aventure, j’aimerais vous faire un retour d’expérience sur les 4 types de clients à fuir :

1. Le tortionnaire  

Il maltraite ces prestataires depuis qu’il a lu la biographie de Steve Jobs.  
Il a tendance à changer 45 fois d’avis en une journée sur la couleur du bouton de connexion. Évidemment, il souhaite que ces demandes soient prises en compte sur-le-champ. 
Comment le repérer ? Ses 3 derniers prestataires ont disparu sans laisser de nouvelles.  

2. Le mauvais payeur 

Il refuse de payer tout acompte avant le début de la mission.  

3. Le psychopathe 

Il veut venir chez vous à 22h pour vous regarder travailler. Je parle en connaissance de cause…  

4. L’avocat 

Il veut vous faire signer un contrat avec des pénalités en cas de non-respect des délais de livraison. Alors, ce type de contrat peut tout à fait avoir sa place dans une relation client – freelance. 
Néanmoins, je tiens à vous mettre en garde. Ne signez jamais un tel document si vous êtes dépendants de ressources et feedbacks du client pour tenir vos délais. 
Pire, si les délimitations du projet à réaliser sont floues, ce genre d’engagement c’est le meilleur moyen de finir par travailler gratuitement et sous pression. 
Bien entendu, il est tout à fait possible de tomber sur un client sérieux qui rentre dans une catégorie citée plus haut.  

Mais, comme je dis souvent aux participants de mes formations : un freelance, ce n’est pas uniquement un consultant. C’est le gestionnaire d’une entreprise. Un gestionnaire doit tout faire pour que le meilleur arrive tout en se préparant au pire. 

Et vous, quelle est votre expérience la plus bizarre et inattendue en freelance ?  

C’était mon expérience la plus inattendue en freelance. Avant de fermer cette page internet, je vous invite à suivre ma newsletter.

Je partage régulièrement des conseils sur le freelancing ainsi que mes derniers articles (désabonnement en un clic) : 👉 https://bit.ly/3je2vvL 👈.  

Tu peux aussi découvrir mes formations et accompagnements pour freelance ici : www.lilianalvarez.com/formations. (Éligible à financement). 

Lilian Alvarez.

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Découvrir également : Suis-je vraiment fait pour être freelance ? et Gérer son argent quand on est freelance informatique

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Freelance informatique / tech Portage salarial

3 raisons pour lesquelles les entreprises aiment travailler avec des freelances IT en portage salarial

Depuis 2015 le portage salarial, reconnu pour ses avantages et ses inconvénients, est venu bouleverser les codes des freelances IT. Aux premiers rangs de l’innovation, portés par une dynamique de défis toujours plus ambitieux, les consultants IT, qu’ils soient des spécialistes Data, cybersécurité, IA ou assistance technique incarnent le mieux ce que l’on appelle communément le mode projet : des missions courtes et transverses, en moyenne de 2 ans, à forte valeur ajoutée, qui appellent une veille métier et une remise en cause continues. Des profils souvent assez autodidactes, la liberté étant une condition sine qua non de leur mode de fonctionnement : c’est à eux seuls de dessiner l’évolution qu’ils souhaitent donner à leur expertise. Or cette liberté professionnelle implique la capacité de faire des choix, et pour faire des choix, encore faut-il avoir des propositions : c’est là leur premier enjeu.

L’accélération effrénée de  la mondialisation et de la Tech rend le marché du sourcing des experts de plus en plus tendu : le recrutement en CDI classique n’étant plus adapté aux besoins, les DSI travaillent de pair avec les directions des achats de prestations intellectuelles. Ces derniers voient en conséquence leurs objectifs renforcés autour de 3 promesses : la sécurité juridique, l’optimisation financière et la rationalisation de gestion. Or depuis le 2 Avril 2015, le portage salarial est le seul statut qui réponde à l’ensemble de ces enjeux.

Le portage salarial pour garantir la sécurité juridique

Dans les articles 1254-1 et suivants du Code du Travail, qui fait de cette solution de gestion d’activité une nouvelle forme d’emploi via la mise à disposition de salariés-entrepreneurs auprès de leurs clients, le portage salarial dédouane les entreprises de tous risques de :

  • Délit de marchandage
  • Requalification
  • Prêt de main d’œuvre illicite
  • Dépendance économique
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Le portage salarial pour une meilleure optimisation financière

Les quatre dangers juridiques de l’outsourcing étant écartés, les Achats peuvent se pencher sereinement sur la structure des coûts de ce statut : avec un taux de marge moyen aux alentours de 8%, la prestation en portage salarial est très avantageuse, tout en étant socialement mieux-disante qu’un CDI « classique » et plus protectrice pour l’entreprise utilisatrice qu’un TNS (travailleur non-salarié). Partant du principe que qui veut aller loin ménage sa monture, les grands comptes, ESN ou cabinets de conseil ne se le sont pas fait dire deux fois : en privilégiant un statut qui assure leur protection juridique et avantage financièrement leurs consultants, elles participent à la fidélisation de leurs ressources.

Le donneur d’ordre peut ainsi se concentrer sur son cœur de métier, laissant à des partenaires RH innovants la gestion des talents pour lesquels il a souvent déjà suffisamment investi dans la chasse, via des plateformes ou des intermédiaires physiques, pour vouloir les capitaliser. Car si l’oxygénation des talents est aujourd’hui perçue comme nécessaire à la compétitivité, son impact sur la fidélisation des ressources appelle les adeptes de l’agile employment à packager leur offre pour créer un sentiment d’appartenance. C’est ainsi que se forment progressivement des pôles d’experts qui se composent et se recomposent au gré des besoins d’un même prescripteur allégé de la gestion des intermissions.

Le portage salarial, au service de la rationalisation de gestion

Pour plus de fluidité de gestion et donc de réduction de leurs coûts, les Achats sont vivement appelés à rationaliser leur panel fournisseurs.

Pour avoir accès aux projets IT, les consultants doivent ainsi parfois bénéficier du référencement d’une société de portage salarial pour la sécurité et l’optimisation qu’elle induit. Cette exigence n’est pas exclusive d’ailleurs : un TNS peut tout à fait conserver sa structure pour certains marchés et bénéficier des avantages du portage pour d’autres.

La partition de l’innovation se joue désormais à 4 mains, entre cœur de métiers et gestion RH, sécurité juridique et agilité opérationnelle, réduction des coûts et optimisation financière, liberté et fidélisation. Des partenariats en portage salarial que l’on voyait peu il y a 5 ans surgissent désormais de toutes parts quelle que soit la taille ou la nature de l’entreprise utilisatrice.

Un statut qui a tout pour plaire aux entreprises… et aux freelances IT

Ce nouveau levier commercial n’est pas sans compter la liberté financière du consultant qui s’affranchit, la trésorerie étant souvent le nerf de la guerre, des délais de règlement de son client en bénéficiant d’une avance de salaire dans le cadre de son contrat de travail en portage salarial. Fort de ce contrat dont l’impact psychologique auprès des banques ou des agences immobilières est réel et libre de déterminer chaque mois le montant de son salaire perçu au regard de son disponible, le consultant en portage salarial est ainsi à même d’ajuster sa capacité d’investissement à ses enjeux personnels. Enfin, parce que le consultant en portage salarial peut se défrayer comme n’importe quel entrepreneur ou TNS tout en bénéficiant du régime général de la sécurité sociale, de la cotisation à la retraite, du droit à la formation et à Pôle Emploi, il estime la plus value de ce régime hybride à 20% de ses revenus.

Il n’est pas anodin que la croissance du portage soit essentiellement accélérée auprès des consultants IT : ce n’est pas à un vieux singe qu’on apprend à faire la grimace !

Cet article a été écrit par Axessio, spécialiste du portage salarial et partenaire de Club Freelance. Axessio accompagne des communautés ciblées de consultants, et en particulier : des profils IT/digital, ainsi que des experts transformation digitale & agile.

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Les avantages à travailler chez le client quand on est freelance

A la recherche d’une plus grande autonomie et d’une gestion plus flexible de leur temps de travail, le nombre de travailleurs indépendants ne cesse d’augmenter. Grâce à ce statut particulier, ils ont la possibilité de travailler dans des endroits différents. En fonction de leurs envies et types de missions. Si certains optent uniquement pour le travail à distance depuis l’étranger ou privilégient le coworking… D’autres préfèrent travailler dans l’entreprise du client, en particulier dans le cadre de missions longues. Quels sont les avantages de travailler chez le client quand vous êtes freelance ? Club Freelance vous répond dans cet article.

Avantages à travailler chez le client : un atout pour le travail en équipe

Certaines entreprises souhaitent recruter un collaborateur freelance en travail sur place, plutôt qu’à distance. Les raisons qui expliquent ce choix sont nombreuses. Elles dépendent en réalité du type de mission, des valeurs de l’entreprise et de la durée du projet.

On estime qu’environ 45 % des travailleurs freelances travaillent aujourd’hui chez le client, contre 43 % depuis leurs domiciles. Le travail au sein de l’entreprise du client est donc un cas plutôt courant. Cela n’est cependant possible que pour les entreprises qui disposent d’espaces suffisants de travail. Il faut qu’elle puisse accueillir les collaborateurs freelances en plus de leurs équipes en interne.
L’avantage majeur est que cela permet de pouvoir discuter plus facilement avec le reste de l’équipe. Ce qui favorise l’intégration et l’avancement du projet.

Un autre avantage est que vous pouvez utiliser toutes les commodités de l’entreprise. Notamment l’imprimante, le réseau Internet, le café… Des petits avantages qui peuvent participer au sentiment de bien-être général dans votre travail.

Travailler chez le client pour lutter contre l’isolement

Force est de constater que de nombreux travailleurs en freelance se plaignent du sentiment de solitude et d’isolement qui les habite lorsqu’ils travaillent uniquement de chez eux. En effet, il est parfois difficile d’être seul face à son ordinateur tout au long de la journée. Le fait de venir travailler dans l’entreprise du client permet, d’une part, de partager sa journée avec des collègues, et d’autre part de se fixer un rythme tant de vie que de travail. Un rythme de vie difficile à maintenir en télétravail notamment en période de crise.

En effet, n’oublions pas qu’il peut être facile pour le travailleur freelance à domicile de se démotiver et de procrastiner. Le fait de devoir se rendre à des heures fixes dans l’entreprise et de pouvoir en partir une fois le travail terminé permet une meilleure gestion du temps tout en garantissant une véritable césure entre la vie privée et la vie professionnelle du freelance.

En la matière, il existe des solutions et astuces pour tous les indépendants qui souhaitent mieux gérer leur temps.

Travailler chez le client : pour éviter les inconvénients du travail à domicile

Le fait de travailler chez le client vous permet souvent d’avoir accès à tous les interlocuteurs clefs d’un projet et de ne pas rester bloqué en cas de doute ou de manque d’information.

Par ailleurs, votre présence dans les locaux de l’entreprise est une manière de créer plus de lien avec son client et de facturer réellement les heures effectuées, en toute transparence. Si vous appliquez un taux journalier moyen (TJM), le travail dans l’entreprise du client a d’autant plus de sens.

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