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Être freelance informatique : tout ce qu’il faut savoir

Être freelance informatique, c'est quoi

Être freelance informatique : Qu’est-ce que le travail en freelance ?

Être un freelance informatique, c’est être une personne qui exerce une activité professionnelle avec la qualité de travailleur indépendant. À la différence des salariés qui sont en CDD ou CDI, le freelance n’a pas de contrat à long terme. En effet, son activité professionnelle s’effectue sous forme de missions qui sont facturées à ses clients. De plus, à la différence d’un salarié, il n’y a aucun lien de subordination entre le travailleur indépendant et la société cliente.

Quels sont les avantages du travail en freelance ?

La plupart des consultants indépendants avec qui nous travaillons régulièrement estiment qu’un des avantages majeurs à travailler en tant que freelance est le fait d’avoir plus de liberté qu’en étant salarié. Les consultants peuvent en effet choisir aisément leurs missions, sur quels projets ils souhaitent travailler et avec quels clients. Le statut de travailleur indépendant leur offre également une pleine autonomie en ce qui concerne l’organisation de leur travail.

Pour nos consultants indépendants : consultant SAP, développeur web, consultant SAP FI CO, la rémunération est également un avantage de poids. En effet, généralement défini au cas par cas, le revenu d’un freelance ; exprimé en taux journalier moyen (tjm) ; est souvent bien supérieur à celui d’un salarié.

Le troisième avantage à être freelance est que ce statut permet de devenir un vrai entrepreneur ou chef d’entreprise. En effet, beaucoup de freelance utilisent leur expérience de consultant indépendant pour se créer un réseau professionnel et un portefeuille client. Cela leur permet ensuite de monter des sociétés avec des salariés (éditeur de solutions, agence de placements, cabinet d’audit ou conseil). Travailler en tant que freelance les aide à devenir des entrepreneurs.

Quels sont les inconvénients du travail en freelance ?

L’un des inconvénients à être freelance informatique concerne la gestion de l’activité. Celle-ci doit en effet être assurée par le freelance lui-même, sans qu’il soit nécessairement qualifié sur ce domaine. Ainsi, cela comprend la gestion commerciale et le marketing ; la gestion administrative (légales et juridiques) ; la gestion comptable (facturation) et la gestion de carrière. Pour être en mesure d’assurer toutes ces démarches, le freelance doit souvent se former pour obtenir une qualification sur tous ces points de sorte à assurer une prestation impeccable.

Aujourd’hui, il est également possible pour le freelance de faire appel aux services d’un spécialiste extérieur à son secteur d’activité. Mais il devra assumer le coût engendré par de telles prestations de service. Les freelances peuvent par exemple faire appel à L-Expert-Comptable pour gérer toute leur comptabilité ; Freebe.me pour automatiser toutes leurs tâches administratives ; ou encore Legalstart pour obtenir un accompagnement juridique personnalisé sur tous les aspects de leur activité.

Pour en savoir plus sur nos partenaires qui peuvent faciliter votre vie de consultants indépendants cliquez ici.

Les freelances doivent également faire face à des revenus instables, les tjm étant généralement définis au cas par cas selon les missions et les clients et les périodes d’inter-contrats étant des périodes sans entrées d’argent. Il peut également être difficile de trouver de nouvelles missions et les freelances peuvent éventuellement venir à manquer de travail entre deux missions.

C’est pour cela que chez Club Freelance nous leur apportons un accompagnement personnalisé pour les aider à trouver et décrocher les meilleures missions selon leurs attentes.

Quelles sont les obligations d’un freelance ?

Pour effectuer des missions chez un client, le freelance doit respecter certaines obligations.

  • S’être créé un statut auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE) et avoir choisi un régime fiscal et social
  • Posséder un numéro de SIRET valable
  • Avoir souscrit à une protection sociale auprès de la Sécurité Sociale des Indépendants (SSI), avoir une assurance Responsabilité Civile Professionnelle
  • Déclarer ses revenus auprès de l’URSSAF
  • Respecter une obligation de moyen (c’est-à-dire s’engager à mettre en œuvre tous les moyens à disposition pour la réussite de la mission qui lui a été confiée)
  • Travailler sous un contrat de prestation de services

Quel est le statut du travailleur en freelance ?

Il existe différents statuts juridiques relatifs au travail en freelance. Découvrez quel statut conviendrait le mieux à votre activité de freelance :

Le statut auto-entrepreneur

Ce statut est entré en vigueur en 2009, et s’adresse aux personnes déclarées en tant qu’entrepreneur individuel. Ainsi, on parle de micro-entrepreneur ou micro-entreprise et ce régime est particulièrement intéressant pour les freelances.

L’entreprise individuelle

Créer une Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée (EIRL) permet également de travailler en tant que freelance. Ainsi, on parle du statut juridique EIRL. En créant sont EIRL, l’auto-entrepreneur doit diviser son patrimoine en deux parties (patrimoine personnel et patrimoine professionnel). Le patrimoine professionnel, appelé patrimoine d’affectation, correspond à celui connu des créanciers et sert de garantie.

La société unipersonnelle

Pour travailler en tant que freelance il est aussi possible de créer une société unipersonnelle, sous la forme d’une société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) ou d’une Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL).

Le portage salarial

Le régime du portage salarial est défini par l’ordonnance n°2015-380 du 2 avril 2015. Il s’agit d’une relation contractuelle tripartite entre la société de portage salarial, le porté ou salarié et la société cliente. Ainsi, en choisissant le portage salarial, le consultant indépendant délègue toutes les formalités juridiques, administratives et l’enregistrement comptable des prestations de service à la société de portage salarial. Le portage salarial permet au freelance de faire un compromis entre liberté et sécurité du salariat.

Pour en savoir plus sur nos partenaires de portage salarial cliquez ici.

Quelles sont les qualités nécessaires pour être freelance informatique ?

Avant de se lancer en tant que consultant SAP FI CO, que développeur Go ou encore en tant que consultant SAP, il est généralement conseillé d’avoir au préalable une solide expérience professionnelle dans son secteur d’activité. En effet, les freelances sont considérés comme des experts de leur domaine. Et cette expertise s’acquiert dans la plupart des cas durant leurs années de travail en entreprise.

Une autre qualité capitale pour être freelance est la capacité à savoir se vendre. En effet le freelance doit trouver lui-même ses clients et ses prochaines missions. Ce qui implique d’être en mesure de définir son offre commerciale pour proposer un réel service à ses prospects et de faire sa propre publicité pour se donner de la visibilité.

Le freelance doit également avoir une certaine maturité professionnelle et un grand professionnalisme. Ceci pour être en mesure de composer avec différents clients et toujours montrer la meilleure image de lui-même. Quelle que soit l’attitude des clients en face de lui.

Enfin le freelance doit savoir travailler en parfaite autonomie. Ceci à la fois pour effectuer ses missions mais également pour gérer l’ensemble de son activité. Le travail d’un freelance est beaucoup plus solitaire que le travail d’un salarié. Il faut avoir cette notion en tête avant de devenir freelance informatique.

Mais alors, être freelance informatique, c’est quoi ?

Les freelances informatiques sont des travailleurs indépendants spécialisés dans les domaines qui touchent à l’IT, la tech, la data, la cybersécurité et bien d’autres. Ainsi, les missions d’un freelance informatique peuvent êtres diverses et variées. Mais aussi toucher à différents domaines tels que l’intégration logicielle, les bases de données, le web. Egalement la sécurité réseau, le développement, l’intelligence artificielle… On retrouve ainsi par exemple des consultants indépendants en qualité de développeur front-End, d’expert CRM. Mais aussi de chef de Projet AMOA, de consultant SAP FICO, d’Ingénieur Big Data, d’Expert en Cybersécurité. Ou encore de développeur Full stack Java/Angular etc.

Les freelances informatiques ont aujourd’hui la côte et font partie des professions freelances incontournables. Ils travaillent auprès des grandes et petites entreprises et plus particulièrement des départements informatiques des entreprises. Ils peuvent ainsi proposer leurs services pour des petites structures, être consultant pour une entreprise ou être un renfort pour un projet informatique ponctuel.

Vous souhaitez vous lancer en freelance mais vous avez de nombreuses questions ou vous ne savez pas comment vous y prendre ? Nous avons lancé un tout nouveau service d’accompagnement pour les professionnels tech & IT qui souhaitent devenir indépendants : Club Freelance By your side. Coline Repolt vous explique comment bénéficier de notre service d’accompagnement juste ici.

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Recrutement & IT Revues de presse Webinars & Ressources

Les femmes représentent 20 % des effectifs de l’IT : découvrez notre revue de presse femmes & IT

Revue de presse femmes & IT

Aujourd’hui, les femmes ne représentent que 20 % des effectifs de l’IT. Or, ce chiffre est amené à évoluer dans le futur avec une féminisation des métiers de l’IT. Découvrez notre revue de presse femmes & IT, pour vous tenir au courant de l’actualité sur le sujet.

Les femmes encore peu présentes dans l’IT en 2021 : une question de genre ?

20% : c’est la part des postes IT occupés par des femmes en 2021. En cause notamment, des clichés de genre associés aux métiers techniques, qui ont longtemps découragé les femmes à s’orienter vers une carrière IT.

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Les métiers liés à la data attirent les femmes de l’IT

Si le secteur de l’IT reste très masculin, les femmes commencent à y prendre une part plus importante. Evoluant en priorité dans des postes transverses ou dans les métiers du code, elles sont désormais plus présentes que les hommes dans les professions liées aux data. Dans le même temps, la recherche d’emploi leur est plus difficile.

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Quelle place pour les femmes en cybersécurité en 2021 ?

Chaque année, le 17 avril, nous célébrons la Journée de la femme digitale, pour les femmes actives dans le domaine du numérique. Cette journée nous donne l’occasion de réfléchir à la place des femmes dans le milieu de la cyber sécurité.

Lire l’article sur Hospitalia

L’écart entre les sexes se réduit dans la tech, mais le Covid freine la parité

Le rapport du Forum économique mondial sur la parité indique que les confinements liés à la Covid-19 ont été un désastre pour les femmes dans le monde entier. Mais certains secteurs technologiques ont connu des améliorations significatives.

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Féminisation des métiers cyber : le temps presse !

En pleine expansion, l’industrie de la cybersécurité manque pourtant cruellement de diversité. En France, les femmes représentent à peine 11 % des effectifs cyber, malgré un besoin urgent en matière de recrutement. Il est temps que les lignes bougent : c’est à la fois une question de santé économique du secteur… et un enjeu sociétal et éthique.

Lire l’article sur Forbes

Parité : Une nouvelle conférence sur les femmes et le leadership dans l’IT se prépare en Californie

Alors que la pandémie avait mis à l’arrêt de nombreuses rencontres et nombre d’événements, la première Extraordinary Women in Tech global conference, qui veut préparer les femmes aux postes de direction dans le secteur de la technologie, se tiendra en décembre à San Francisco.

Lire l’article sur ZDNet

Mathilde Leroy, AWS:  » Une femme dans le secteur IT, c’est spécial « 

Mathilde Leroy, proposal manager chez Amazon Web Services, avait en 2015 été nominée dans le cadre de l’élection de la Young ICT Lady of the Year.  » Les organisations qui n’innovent pas assez vite au profit des clients, seront distancées « , prévient-elle.

Lire l’article sur DataNews

Atos renforce son engagement en faveur de l’égalité professionnelle femmes-hommes

Atos annonce aujourd’hui avoir signé un nouvel accord pour renforcer son engagement en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes en France. Celui-ci prévoit la mise en place de plusieurs mesures stratégiques, sur des sujets tels que le recrutement, la promotion interne, ou encore la réduction des écarts de rémunération. Renouvelé tous les trois ans – comme le prévoit la loi – cet accord consolide et complète le précédent, conclu en 2017. Son principal objectif est la résorption des écarts de rémunération à l’issue des 3 années à venir.

Lire l’article sur Silicon.fr

Découvrez la fiche métier : Expert Cybersécurité

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Développer sa carrière : CDI & freelance Freelance informatique / tech

Les erreurs à ne plus faire sur votre CV de freelance IT

Les 5 erreurs à ne plus faire sur votre CV de freelance IT

Vous êtes consultant indépendant dans l’informatique à la recherche d’une nouvelle mission, ou vous souhaitez vous lancer en tant que freelance IT ? Dans tous les cas vous allez être amené à rédiger un CV car il s’agit sans conteste de l’outil indispensable si vous êtes à la recherche d’une nouvelle mission. Mais savez-vous que la plupart des recruteurs interrompent la lecture d’un CV si celui-ci est mal organisé ou difficile à lire ? Il est ainsi capital de valoriser votre CV de freelance et de bien préparer celui-ci en vue de décrocher de nouveaux contrats en tant que freelance. Mais comment faire ? Club Freelance vous éclaire en vous livrant les 5 erreurs à ne plus faire sur votre CV de freelance informatique.

1 – Être trop généraliste

L’une des premières erreurs est d’être trop généraliste dans la formulation de votre CV.

« Consultant indépendant » – « Développeur informatique » – « Administrateur » – « Architecte » – « Freelance généraliste » – « Développeur freelance ».

Vous pouvez penser qu’être généraliste vous fermera moins de portes que d’être trop précis. Cependant ce n’est pas recommandé dans le cas d’un CV de freelance IT. En tant que consultant indépendant dans l’informatique vous avez une grande expertise et êtes particulièrement spécialisé dans un domaine précis. Et il est assez difficile d’exceller et d’avoir une grande expertise dans tous les domaines tech et IT. De plus, les clients préfèrent généralement avoir un profil spécialisé pour le type de mission pour laquelle ils ont besoin de renfort. En effet pour une mission de développement PL/SQL un client préférera avoir un profil développeur PL/SQL plutôt qu’un profil de développeur généraliste.

Votre CV doit être clair et précis et donner une vision parfaitement claire de votre expertise ainsi que du type de missions que vous réalisez. Pour être le plus précis indiquez toujours votre spécialisation, telle que consultant SAP FICO, architecte intégration SAP, développeur freelance Fullstack PHP, Architecte solution etc.

2 – Choisir l’originalité

« Explorateur du développement » « Aventurier des bases de données »

En tant que freelance informatique vous n’êtes pas dans un milieu qui se prête à la fantaisie et à l’originalité. En particulier lors de la rédaction de votre CV. La règle est plutôt au classique. De plus, votre CV est de manière générale votre premier contact avec un prospect, jouer la carte de la fantaisie pour attirer l’œil des clients peut constituer un risque. En effet, cela complexifie la compréhension de votre profil pour le recruteur qui risque de devoir fournir un effort complémentaire pour la lecture de votre CV. De plus, encore trop de CV ont une police de caractère fantaisiste, peu agréable à lire et des couleurs discordantes. En tant que freelance informatique cela pourrait montrer un manque de sérieux et de professionnalisme. Il est également important de nommer correctement le document de votre CV. Vous ne pouvez pas appeler votre CV “CV Consultant informatique” Préférez par exemple la forme “CV Prénom Nom – Expertise” afin qu’il soit facilement retrouvé par le client dans ses fichiers.

3 – Être trop concis

Parmi les erreurs à ne plus faire sur votre CV de freelance IT, il y a l’erreur très fréquente d’être trop concis sur son CV. En tant que freelance informatique votre CV ne peut pas tenir en une seule page. Il doit être long et développé. Ne pas présenter l’ensemble de votre parcours (expériences, formations, compétences, contacts…) ; ainsi que ne pas détailler vos expériences et vos différentes missions réalisées chez vos clients constituent l’erreur majeure que l’on peut retrouver sur le CV d’un consultant indépendant dans l’IT.

4 – Ne pas indiquer la partie « compétences »

Une grande majorité de CV n’ont pas de rubrique compétences. Or cette partie est indispensable sur votre CV de freelance informatique et vous ne devez pas la négliger. Si vous n’indiquez pas quelles sont vos compétences clés, le client aura plus de mal à avoir une bonne vision globale de votre profil.

5 – Manquer de cohérence dans votre CV

Votre CV doit être parfaitement à jour avec l’état actuel de votre situation professionnelle. Mais faites attention à rester cohérent. En effet mettez en avant et concentrez-vous sur les expériences et les diplômes qui vont intéresser votre client et qui ont un impact sur la mission. De plus, vous devez garder une certaine cohérence entre votre CV de freelance IT et votre profil LinkedIn. Nombreux sont les recruteurs à consulter les profils LinkedIn avant de vous proposer de nouvelles missions. Il est ainsi très important que votre profil LinkedIn reflète les mêmes entreprises, périodes de missions, intitulés de postes que votre CV… Plus votre profil LinkedIn sera cohérent avec votre CV, plus cela aura pour effet de rassurer votre client. De plus, il est important que votre CV soit présenté dans l’ordre antéchronologique, de sorte que votre prospect puisse voir directement votre dernière expérience en premier car c’est celle-ci qui reflète le mieux vos compétences.

Gardez bien en tête que la rédaction de votre CV est une partie incontournable dans votre processus de recherche de mission. Si l’exercice peut vous sembler rébarbatif n’oubliez pas que le CV traditionnel reste un indispensable pour trouver de nouveaux clients. Il est important que le client ait une vision claire de votre parcours, vos compétences et vos soft skills pour mieux se projeter et se rassurer également. Gardez ainsi bien en tête ces erreurs les plus fréquentes à ne plus faire sur votre CV de freelance IT.

Découvrez également notre article : CV de freelance vs CV pour un CDI : quelles différences ?

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Décideurs IT Recruter un consultant IT

Comment lire et décoder un CV de freelance IT ?

lire et décoder un CV de freelance IT 

Aujourd’hui de nombreuses entreprises font appel à des consultants indépendants dans l’informatique pour effectuer des missions sur des projets spécifiques. En effet, la plupart des entreprises possèdent un département informatique et recruter un freelance IT possède de nombreux avantages pour l’entreprise. Mais avant de pouvoir travailler en collaboration avec le freelance informatique, vient l’étape de la sélection des candidats. La première étape de cette sélection passe par la lecture et l’analyse des CV. Cependant, sélectionner le bon candidat n’est pas toujours chose évidente. Découvrez dans notre article comment lire et décoder un CV de freelance IT pour réussir la sélection d’un consultant SAP FI CO, d’un développeur web, d’un architecte logiciel ou encore d’un consultant SAP.   

Définir précisément ses besoins 

Trouver un freelance informatique est devenu la mission quotidienne de nombreux recruteurs. Mais comme pour tout projet, la première étape est de définir clairement vos besoins. Il est important que vous ayez une idée claire des objectifs à atteindre et du cadre du projet. Ainsi vous devez élaborer votre fiche de poste en fonction des objectifs et du cadre de la mission.  

De plus, pour attirer les bons candidats votre annonce d’offre de mission doit être précise et contenir toutes les informations importantes. Indiquez ainsi la durée de la mission et ses modalités (contexte du projet, date de début, rythme, répartition du travail, lieu de la mission, possibilité de télétravail, budget etc.). Soyez précis, explicitez les attentes du poste et surtout traduisez vos exigences en compétences techniques. Il est important de lister à la fois les « hard skills » ou compétences techniques (connaissances informatiques, maîtrise de logiciels…). Mais aussi les « soft skills » ou compétences relationnelles (intelligence situationnelle, dynamisme…).

Plus votre annonce sera claire et complète, plus vous aurez de chances d’attirer des candidats pertinents. Ce qui vous fera gagner du temps dans votre processus de sélection des CV et donc de recrutement de freelances informatiques.  

Attirer et trouver les bons profils 

Une fois vos besoins clairement établis, plusieurs méthodes s’offrent à vous pour attirer les meilleurs profils de consultants SAP, de développeurs freelances ou d’administrateurs bases de données. Vous pouvez tout à fait sourcer vous-même en interne le consultant indépendant. Pour ce faire, vous devez publier votre offre de mission et faire votre propre recherche pour établir une « short list ». Vous pouvez utiliser les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn. Ceci en saisissant simplement des expressions avec vos mots clés tels que « freelance + compétences recherchées ». Vous pouvez également faire appel à votre réseau. Essayez de cibler au maximum les professionnels les plus intéressants pour votre projet. Si vous rencontre des difficultés pour attirer les meilleurs freelances IT découvrez nos 4 conseils pour les attirer.  

Cependant pour vous faire gagner du temps et vous aider à trouver la perle rare vous pouvez passer par un intermédiaire. Par exemple, spécialisé dans la mise en relation clients-indépendants tel que Club Freelance. L’avantage de faire appel à un tel cabinet de recrutement est que vous n’aurez pas à gérer la phase ; parfois longue ; du recrutement ni la qualification des profils. En externalisant de cette manière le recrutement de freelances informatiques vous recevrez une sélection de 2 ou 3 CV correspondant parfaitement à vos attentes. Vous n’aurez alors simplement qu’à faire le choix final. 

Filtrer les profils : lire et décoder un CV de freelance IT  

L’analyse du CV est la première étape dans le processus de recrutement d’un freelance informatique. Elle ne suffit bien sûr pas à se faire un avis tranché sur le niveau d’une candidature. Mais cette étape permet d’appliquer un premier filtre. 

Si vous passez par un intermédiaire spécialisé dans la mise en relation clients-indépendants ; ayant lui-même un processus de sélection des freelances très rigoureux (entretiens, prise de référence…) ; l’étape de filtration et de sélection des profils sera simplifiée. Cependant que vous sourciez vous-même le consultant indépendant ou que vous passiez par un intermédiaire, vous serez dans tous les cas amenés à choisir parmi différents profils.  

Soyez concentré(e) sur votre besoin 

L’enjeu pour sélectionner les bons CV est d’évaluer rapidement si le consultant indépendant sera capable de vous accompagner pour mener à bien votre projet. Pour choisir les bons profils, vous devez avoir en tête 2 points. Ses compétences techniques et sa capacité à s’intégrer dans son futur environnement de travail. Pour ce faire, vous devez vérifier que les compétences et expériences présentes sur le CV du consultant soient bien cohérentes avec votre besoin. Vous devez notamment être attentifs à certains détails du CV. Comme la pertinence des expériences passées du consultant, depuis quand il travaille en tant que travailleur indépendant, chez quels clients il a exercé des missions de freelance informatique etc.  

Analysez les expériences passées du freelance 

Ainsi parmi les informations à lire avec attention il est important de regarder les expériences passées. Ceci pour évaluer les compétences techniques d’un consultant informatique et sélectionner les bons profils. Par exemple un freelance informatique qui a travaillé sur un projet de migration AWS, aura plus de légitimité sur cette stack technique et les outils AWS liés. Le niveau d’expérience est également un point qui doit attirer votre attention. Puisqu’un consultant informatique avec 25 ans d’expérience et de gros projets à son actif aura plus de compétences techniques qu’un profil plus junior.

Regardez également les compétences mentionnées sur le CV telles que la maîtrise de certains langages de programmation. Mais aussi les formations spécifiques qu’il a pu suivre ainsi que ses certifications obtenues sur différentes technologies. Prêtez attention aux références d’anciens clients que le consultant a pu mettre en avant sur son CV. Vous pouvez également en complément de son CV regarder son profil LinkedIn et ses recommandations d’anciens collaborateurs qui sont de vrais gages de sérieux.  

Toutes ces informations permettent souvent de se faire une première idée du niveau d’expertise du candidat. Si vous avez besoin d’une expertise technique précise et pointue, le descriptif présent sur le CV ne suffira pas. Vous devez vous assurer qu’il possède bien l’expertise avancée. Pour cela, découvrez nos conseils pour bien évaluer les compétences techniques d’un freelance informatique. Car ne pas vérifier en amont les qualifications du freelance fait partie des erreurs qui peuvent être évitées lors du recrutement de freelances IT.  

Concentrez-vous davantage sur le fond que sur la forme 

A moins que vous cherchiez un profil de designer, il est important que vous ne vous arrêtiez pas à l’apparence du CV. Car ce n’est pas l’élément le plus important d’un CV de consultant SAP FICO ou d’un développeur Java. En effet de très bons experts dans l’IT ont des CV qui ne reflètent pas forcément leur niveau de compétences. Il est ainsi très important de prêter votre plus grande attention sur le détail des missions réalisées par le consultant indépendant plutôt que sur l’aspect visuel du CV. 

Gardez en tête que lire et décoder un CV de freelance IT doit vous permettre de filtrer les candidats et de sélectionner les meilleurs profils de consultants indépendants dans l’IT qui correspondent à vos attentes pour la mission que vous leur proposez. Une fois la sélection de CV effectuée, vous pourrez approfondir sur les compétences et découvrir la personnalité et les softs skills des freelances informatiques lors de l’entretien. Préparez-vous également à poser les 5 questions clefs à poser à un freelance tech ou IT en entretien pour pouvoir ensuite choisir le consultant indépendant répondant parfaitement à vos besoins.  

Découvrez nos fiches métiers : consultant SAP FI CO et consultant SAP.

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Recrutement & IT Revues de presse Webinars & Ressources

Recrutement IT : notre sélection d’articles

Revue de presse : recrutement IT

Club Freelance a sélectionné pour vous les articles les plus récents au sujet du recrutement dans l’IT.

Le secteur du Cloud recherche activement de nouveaux collaborateurs

L’activité du Cloud public a connu en 2020 une hausse de 50 %. Dans cette perspective, Scaleway et Jems recrutent respectivement 100 et 300 professionnels pour répondre aux besoins de cette demande en pleine croissance.

Lire l’article sur Rebondir.fr

Le recrutement IT ne s’est pas écroulé en France selon Linkedin

Au cours du mois d’octobre, la France a observé la meilleure reprise de ses taux de recrutement sur le marché des métiers IT, soit +15% en variation annuelle par rapport à l’année précédente, parmi 15 pays étudiés par Linkedin. Les métiers du code et de l’ingénierie font partie des compétences les plus prisées du marché.

Lire l’article sur Le Monde Informatique

Recrutement IT & DSI : 5 segments qui recrutent toujours plus

Opérations IT, sécurité cyber, données, cloud… 55% des DSI sont prêts à étoffer leurs équipes employées à temps plein, relève Gartner.

Lire l’article sur Silicon

Les conséquences de la pandémie sur l’emploi IT : un bilan provisoire contrasté

Un an après le début du premier confinement et alors que la France en subit un troisième, quelques tendances se dessinent sur les conséquences de la pandémie sur l’emploi IT. Bilan en demi-teinte.

Lire l’article sur LeMagIT

Découvrez la fiche métier : Ingénieur Cloud

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En Vedette Freelance informatique / tech Quotidien de freelance

Freelance IT : comment gérer un désaccord avec son client ?

Freelance IT comment gérer un désaccord avec son client

Vous êtes freelance IT ? Alors vous êtes peut-être déjà passé par une situation de conflit et de désaccord avec l’un de vos clients. C’est inévitable en tant que consultant indépendant : vous allez rencontrer des clients plus difficiles à satisfaire que d’autres. Mais en tant que freelance, comment gérer un conflit avec un client mécontent ? Quelles sont les attitudes à adopter ? Et comment éviter que de telles situations conflictuelles ne se reproduisent ? Découvrez nos conseils pour bien gérer un désaccord avec votre client.  

Pourquoi est-il important de savoir gérer un désaccord avec son client ?

En tant que freelance IT, vous allez, au cours de votre carrière, collaborer avec tous types de clients ; parfois sur du court terme, parfois sur du long terme. La relation avec vos clients est au cœur de votre métier,. Il est ainsi important de construire une relation basée sur l’entente et le respect mutuel avec eux.  

Mais il peut arriver de traverser une situation conflictuelle avec l’un de vos clients. Projet mal défini ? Incompréhension sur la manière de travailler ? Mésentente sur les délais ? Défaut de paiement de factures ? Ton trop directif ? Manque de confiance de la part du client ? Les causes de désaccord peuvent être nombreuses.  

Savoir gérer une situation de crise pour éviter qu’elle ne se transforme en situation conflictuelle est alors primordiale. Cela permet d’éviter de perdre du temps, de l’énergie et de l’argent pour satisfaire votre client. Cela vous permet également de ne pas le perdre. 

Quelles sont les étapes pour gérer un désaccord avec son client ?

1. Maîtrisez vos émotions  ?

Quelle que soit la source du désaccord, le plus important est de rester calme, maître de ses émotions. En tant que freelance, gardez toujours votre sang-froid. Il ne faut pas réagir trop vite et prendre un temps de recul par rapport à la situation. Il faut avoir les idées claires et être en mesure d’analyser et de résoudre le problème.  

Que vous ressentiez de la colère, de la déception ou de la tristesse, ne le montrez pas à votre client. Restez neutre et professionnel pour éviter d’aggraver la situation. Vous n’êtes pas sans savoir qu’en tant que freelance il n’est pas toujours évident de trouver des clients. Vous avez réussi à vous construire une clientèle ? il est primordial de tout faire pour conserver vos contrats dans la durée et sécuriser votre activité de freelance informatique.  

Pensez par ailleurs à votre image professionnelle. Lors d’un désaccord avec votre client, vous réagissez sous le coup de vos émotions. Vous risquez de ternir votre réputation et de perdre le contrôle de votre image. Or le secteur de l’IT est un petit monde. En tant que freelance informatique votre réputation auprès de vos clients est essentielle dans votre carrière de consultant informatique. Un client mécontent de vous n’hésitera pas à le faire savoir. Ce qui pourrait ternir votre image et impacter votre réputation de freelance informatique dûment établie après des années d’effort.  

2. Soyez diplomate

Il est également important d’adopter un comportement diplomate. Respectez votre client, restez poli, et faites preuve de tact dans vos échanges. Adoptez une attitude bienveillante et empathique.

Si votre interlocuteur n’a pas les connaissances techniques suffisantes pour comprendre tous les enjeux de votre mission de freelance informatique ; faites preuve de pédagogie et n’hésitez pas à réexpliquer les aspects les plus importants. Cette situation est fréquente. Un client fait souvent appel à un freelance IT pour des compétences qu’il n’a pas lui-même ou dans son équipe. 

Il est important de laisser la parole à son client, de le laisser s’exprimer sur les motifs de son mécontentement. Faire preuve de diplomatie vous permettra de comprendre son point de vue et de faire passer vos idées en douceur. Le point important est d’être logique, neutre et rationnel plutôt que de se focaliser sur votre ressenti personnel.  

3. Cherchez à comprendre l’origine du problème 

L’écoute active de votre client est primordiale. Elle vous permettra d’identifier les causes de son mécontentement et de comprendre ses attentes. Dans un premier temps n’essayez pas d’argumenter ou d’interrompre votre client ; écoutez-le en vous concentrant sur le fond de son discours. Montrez-lui que vous portez de l’intérêt à ses propos.  

N’hésitez pas à poser des questions pour comprendre son point de vue et à reformuler ses propos pour clarifier la situation. Cela permet de s’assurer de bien comprendre son problème. L’écoute active permet de réduire la tension au cours de la conversation.  

Un désaccord résulte dans la plupart des cas d’un malentendu ou d’une incompréhension. Il est important d’identifier clairement la causalité de ce désaccord et d’analyser le problème. Après avoir entendu et assimilé les motifs de mécontentement de votre client ; vous devez être en mesure de lui apporter une réponse claire et rationnelle pour pouvoir gérer le désaccord avec lui.  

4. Dialoguez et rassurez le client en lui proposant des solutions 

Après avoir identifié la cause de votre désaccord ; il est important de restaurer une bonne communication et de construire un dialogue avec votre client. Indiquez que vous avez compris son insatisfaction et proposez des solutions. Si vous travaillez chez le client en tant que freelance cela peut être un avantage. Vous favoriserez la bonne communication et le dialogue entre vous.  

L’importance n’est pas de savoir qui a raison et qui a tort. Mais de trouver une solution ou un compromis entre les deux parties. En tant que freelance, vous devez être honnête et lui faire des propositions réalisables. Ces propositions doivent aussi être en accord avec ce que vous pouvez faire et ne pouvez pas faire.  

Il est nécessaire de lui laisser le choix parmi vos propositions. Assurez-vous qu’il ait bien assimilé les avantages et inconvénients de chacune d’entre elles. Si vous n’arrivez pas à trouver de solutions au problème ; notamment en cas de conflits importants liés à des problématiques financières ; vous pouvez faire appel à un médiateur. Il pourra apporter un regard extérieur et proposer un ensemble de solutions pour résoudre la situation. Dans un dernier temps ; si aucune solution ne peut être trouvée il sera toujours possible de faire appel à la justice. 

5. Gérez l’après-conflit et prévenez de futurs désaccords  

Après avoir réglé le désaccord avec votre client ; il est important de lui prouver que le problème a réellement été compris et qu’il peut avoir confiance en vous. Montrez-vous proactif pour éviter de futurs conflits. C’est à dire de vous assurer d’être sur la même longueur d’onde que votre client en faisant régulièrement des points ensemble. Sans hésiter à lui envoyer des comptes rendus après chacune de vos réunions.  

Soyez clair, précis et de bonne volonté mais n’hésitez pas à cadrer les choses dès le départ. L’idée est d’avoir des retours réguliers de votre client sur votre travail, la communication entre vous et sa satisfaction. L’objectif est de construire une relation de confiance et de prévenir les futurs désaccords pour pérenniser vos collaborations de freelance. Quoi qu’il en soit, en tant que freelance IT il faut savoir rebondir sur ses échecs et aller de l’avant. 

Enfin, gardez en tête que le fait de passer par un intermédiaire ; comme Club Freelance ; spécialiste du placement de freelances informatiques, peut s’avérer très utile pour prévenir ou gérer d’éventuels désaccords avec un client ! 

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Actualité Cloud : top 4 des articles à ne pas rater

Cloud : top 4 des articles récents à ne pas rater
Cette semaine Club Freelance vous a sélectionné les 4 meilleurs articles Cloud à ne pas rater.

Cette semaine Club Freelance vous a sélectionné les 4 meilleurs articles d’actualité Cloud à ne pas rater.

Seules 14% des entreprises françaises utilisent le cloud hybride en production

Selon une étude du cabinet Vanson Bourne, menée auprès de 3.400 décideurs informatiques dans le monde, 85% des décideurs français interrogés estiment que le cloud hybride – associant public et privé – est un modèle idéal d’infrastructure
informatique.

Lire l’article sur Channel news

SAGE  : le cloud au service de la croissance des entreprises

Les entreprises se tournent de plus en plus vers des solutions axées sur la technologie cloud, pour favoriser le travail collaboratif et à distance. Mais, qu’est-ce que le cloud et comment peut-il accélérer la performance des entreprises pendant et après la crise sanitaire que traverse le monde actuellement ?

Lire l’article sur Forbes

Actualité Cloud : l’intelligence artificielle une alliée dans le Cloud

L’IA et le cloud sont des facteurs clés aujourd’hui au cœur de toute transformation numérique.

Lire l’article sur Bilan

Actualité Cloud : la véritable valeur de l’open source dans le cloud

C’est une erreur de croire que l’open source dans le cloud peut protéger du verrouillage des fournisseurs. En revanche, l’open source apporte certainement aux développeurs une liberté ainsi qu’une indépendance dans leur parcours professionnel.

Lire l’article sur Le Monde Informatique

Vous avez aimé notre revue de presse actualité Cloud ? Découvrez la fiche métier : Ingénieur Cloud.

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Cybersécurité Revues de presse Webinars & Ressources

Cybersécurité : notre sélection d’articles qui font l’actualité

Cybersécurité : notre sélection d'articles qui font l'actualité

La cybersécurité est un sujet qui vous intéresse ? Club Freelance a sélectionné les meilleurs articles de ces dernières semaines pour vous aider dans votre veille stratégique !

Le marché de la cybersécurité va croître de 10% en 2021

Les dépenses mondiales en matière de cybersécurité devraient augmenter de 10% et atteindre 60,2 milliards de dollars cette année estime Canalys.  Les entreprises adaptant leur infrastructure aux nouvelles architectures cloud et aux nouvelles configurations de travail, la nécessité de se protéger contre les vulnérabilités potentielles devient de plus en plus urgente. Les entreprises vont ainsi investir dans des domaines tels que « la sécurité des terminaux, la sécurité du réseau, la sécurité du Web et des e-mails, la sécurité des données, les analyses de vulnérabilité et de sécurité et la gestion des identités et des accès », croit savoir le cabinet d’analyse qui indique que plus de 12 milliards d’enregistrements contenant des informations personnelles identifiables, auraient été compromis d’une manière ou d’une autre l’année dernière et que les attaques de ransomwares ont augmenté de 60%.

Lire l’article sur ChannelNews.fr

Les sept tendances Cybersécurité 2021 pour aider les entreprises à relever leurs défis business

Un très grand nombre d’interactions sont devenues virtuelles et 2020 a été l’année de l’accélération de la transformation digitale. Ces transformations vont perdurer et les organisations vont maintenant devoir structurer ce qu’elles ont pu entreprendre dans l’urgence.

Lire l’article sur Developpez.com

Comment les RSSI ont affronté la crise

Le Club des experts de la sécurité de l’information et du numérique a récemment dévoilé les résultats de sondages menés en 2020 auprès de ses membres.

Lire l’article sur Silicon.fr

Auditeurs internes et responsables cybersécurité se rejoignent sur les enjeux majeurs du risque cyber

Les responsables et les auditeurs internes se rejoignent pour estimer que le risque cyber est majeur, voire critique pour leur entreprise. (KPMG France).

Une vision que la crise sanitaire n’a pas modifiée de façon significative.

Lire l’article sur LeMondeDuChiffre.fr

Découvrez également notre sélection d’articles sur la Covid-19 & la cybersécurité.

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Décideurs IT Légal Nos actualités On parle de nous Risques & erreurs à éviter

Quels sont les risques juridiques quand on fait appel à un freelance IT – Tribune

Quels sont les risques juridiques quand on fait appel à un freelance IT : Tribune
Quels sont les risques juridiques quand on fait appel à un freelance IT : Tribune

Délit de marchandage, requalification du contrat de travail, prêt de main d’œuvre illicite… certains risques juridiques sont parfois évoqués concernant le recours à des consultants informatiques indépendants. Mais dans les faits, ces risques sont-ils réels pour les entreprises ? Manuela Delfort-Garampon, cofondatrice de Club Freelance, nous livre ses réponses sur risques juridiques quand on fait appel à un freelance.

Cet article a initialement été publié sur le site infoDSI et tous les sites du groupe ITRNews

Découvrez également nos conseils pour savoir quand et comment recruter un freelance informatique.

Risques juridiques quand on fait appel à un freelance : un sujet largement méconnu

Le recours à des consultants informatiques externes est une pratique largement plébiscitée par les entreprises. Que ce soit pour intégrer des compétences spécifiques, accélérer le déploiement d’une solution ou encore renforcer temporairement les équipes IT. Grâce à sa très grande souplesse, cette approche permet à la DSI d’être plus réactive et agile. Elle est également plus efficace pour mener à bien ses missions. 

Quels sont les risques juridiques quand on fait appel à un freelance IT : Tribune

Mais les entreprises n’ont pas toujours une vision claire des risques qui entrent en jeu. On parle d’ailleurs souvent par abus de langage du « recrutement de freelance » alors que par définition on ne recrute pas un freelance, on fait simplement…

ESN ou consultants indépendants : mêmes risques ?

Les entreprises courent-elles ces risques de manière égale si elles se tournent vers une ESN (entreprise de services du numérique, anciennement appelées SSII) ou si elles font appel à des consultants IT indépendants ? La réponse est non.

Côté ESN, les contrats de prestation de services impliquent la fourniture d’un ou plusieurs consultants pour réaliser les missions demandées. Or cette mise à disposition de compétences peut parfois se transformer en prêt pur et simple de personnel au profit de l’utilisateur final, avec une marge pour le prestataire. On parle alors de « prêt de main d’œuvre illicite », qui peut se transformer en « délit de marchandage », lorsqu’il crée un préjudice au consultant détaché ou que les conventions collectives ne sont plus appliquées. 

Il faut bien comprendre que ces risques de prêt de main d’œuvre illicite et le délit de marchandage sont exclusivement liés aux contrats de prestations des ESN, car il faut que les consultants informatiques soient salariés. Il ne peut pas y avoir de prêt illicite de main d’œuvre ou de délit de marchandage avec des freelances. 

>> Lire la suite sur infoDSI

Découvrez aussi notre article : Les 3 risques juridiques à connaître si vous faites appel à un freelance IT !

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Recrutement & IT Revues de presse Webinars & Ressources

Emploi dans la tech : notre sélection d’articles à lire

Emploi dans la tech : notre sélection d'articles à lire

Emploi dans la tech, Club Freelance a sélectionné pour vous les derniers articles les plus pertinents pour vous aider dans votre veille stratégique.

Les jeunes diplômés, les premiers sacrifiés du recrutement dans la tech durant la pandémie

Ave 41 % d’offres en moins pour jeunes diplômés et un recul de 37 % des recrutements pour les fonctions informatique selon l’APEC, les jeunes diplômés en informatique sont les premiers impactés par la crise sanitaire.

Lire l’article sur ITSocial.fr

Emploi dans la tech : la French Tech poursuit ses recrutements malgré la crise

Avec la crise du Covid-19, certaines start-up ont certes dû adapter leurs plans, sans pour autant couper court aux recrutements. Financé et soutenu, l’écosystème technologique cherche toujours à gonfler ses rangs pour accompagner sa croissance.

Lire l’article sur Start.LesEchos.fr

Le rôle capital des femmes dans l’avenir de la cybersécurité

L’année 2020 marquera certainement un tournant du côté de la cybersécurité, car les entreprises et les administrations françaises ont pris conscience de l’enjeu.

Lire l’article sur JournalDuNet.com

Recherche d’emploi : ils choisissent le numérique et ils ont raison

Certains secteurs ne connaissent pas la crise, ou presque. Parmi eux, l’emploi dans la tech et le digital demeure une valeur sûre. La preuve avec Fanny, qui a signé son CDI au lendemain de son stage de fin d’études.

Lire l’article sur Start.LesEchos.fr
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