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Manager un freelance

Vous êtes régulièrement amenés à travailler avec des freelances informatiques et vous vous demandez pourquoi soigner l’onboarding des freelances mais aussi l’offboarding ? Alors notre dossier spécial manager un freelance devrait vous être utile ! Mindquest vous explique tous les détails sur le management des freelances ! Nous vous expliquons pourquoi il est important d’établir une stratégie et des process clairs d’onboarding et d’offboarding pour les freelances au sein de votre département informatique. Mais nous vous expliquons aussi comment à la fois gérer l’onboarding et l’offboarding des freelances. Enfin nous vous donnons les clés pour bien intégrer les freelances au sein de votre entreprise et pour les impliquer davantage !


Vous souhaitez connaître les clefs pour manager au mieux un freelance ? N’hésitez pas à télécharger notre guide pratique manager un freelance ci-dessous.


🚀 Manager un freelance : gérer l’onboarding

◼ Qu’est-ce que l’onboarding ?

onboarding

L’onboarding, correspond à l’intégration de nouveaux collaborateurs dans une entreprise. C’est le processus regroupant l’ensemble des actions mises en place pour accompagner un collaborateur à son arrivée dans l’entreprise. Ce processus correspond ainsi à la période et aux initiatives qui accompagnent l’arrivée d’un collaborateur. Ceci de son accueil à son intégration. L’onboarding est également la première étape dans le parcours professionnel du collaborateur au sein de l’entreprise. 

◼ L’onboarding pour les freelances

Aujourd’hui, l’onboarding s’est popularisé auprès des entreprises. Ceci à la fois pour l’arrivée d’un nouveau salarié mais également pour l’arrivée des freelances. De plus en plus d’entreprises ont effectivement compris l’importance de l’onboarding. Et mettent en place des processus clairs et adaptés pour préparer l’arrivée de leurs nouvelles recrues. En effet, généralement les entreprises sont soucieuses de soigner l’onboarding de leurs collaborateurs et de s’investir dans le parcours d’évolution professionnelle en interne de ceux-ci. La bonne gestion de l’arrivée du nouveau collaborateur est une phase d’intégration essentielle. Car elle facilite en effet le début de mission du nouvel arrivant. Soigner l’onboarding des freelances doit donc être pris en compte pour faire débuter au mieux leur mission.

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Dans le secteur de l’informatique, il est habituel de faire appel à des consultants indépendants, qui travaillent eux-mêmes régulièrement pour différents clients et qui sont donc amenés à changer souvent d’entreprises. Les périodes d’onboarding sont ainsi très fréquentes dans la vie d’un développeur front-end freelance, d’un consultant SAP FI CO, d’un solutions architect indépendant ou d’un consultant SAP. Pour une entreprise il est particulièrement stratégique de soigner l’onboarding des freelances au début de leur mission et notamment pour les freelances tech et IT. En effet les freelances IT sont de plus en plus nombreux. Et ceci en particulier au sein des départements IT des entreprises. C’est pourquoi il est important d’adapter votre procédure d’onboarding à l’arrivée de vos collaborateurs non permanents tels que les freelances informatiques.


Vous souhaitez retrouver toutes les bonnes pratiques et la synthèse des étapes de l’onboarding pour faire démarrer au mieux la mission de votre freelance tech ou IT.

⏩ Découvrez notre guide pratique spéciale onboarding !

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◼ Manager un freelance : pourquoi gérer l’onboarding d’un freelance ?

Pourquoi soigner l’onboarding des freelances et pourquoi manager l’onboarding ? Tout le monde sait que les premiers jours au sein d’une entreprise sont cruciaux pour une bonne intégration des freelances. Avoir un process interne clair pour l’onboarding des freelances est très bénéfique pour gagner en efficacité. Mais aussi pour optimiser l’accueil simultané de plusieurs profils. L’onboarding permet au freelance de faire la connaissance avec les autres employés et à s’approprier la culture de l’entreprise. Avoir un processus d’onboarding clair et efficace permet aux freelances d’être plus positifs et confiants vis-à-vis de leur nouvelle mission. Cela permet également aux freelances de s’intégrer plus rapidement dans l’entreprise. Et donc de contribuer à une culture d’entreprise et un esprit d’équipe positifs. Le processus d’onboarding pose ainsi les bases d’une collaboration efficace et ne doit pas être négligé.

Il y a trois avantages à mettre en place une stratégie d’onboarding pour les freelances. Découvrez les dans notre article ⏩ Pourquoi soigner l’onboarding des freelances IT !

◼ Comment gérer l’onboarding d’un freelance ?

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Le processus d’onboarding d’un freelance commence en amont de la mission. Il y a quelques formalités à effectuer et des contrôle à vérifier, ainsi que la partie contractuelle et les modalités de paiements à prévoir.

Juste avant le démarrage de la mission, il est important de prévenir toutes les équipes de l’arrivée du freelance. Mais aussi de préparer le matériel qui sera mis à sa disposition. Ainsi que de lui fournir toutes les informations utiles pour le premier jour. Ceci, de sorte à ce que son arrivée s’effectue le plus sereinement possible.

Le premier jour de la mission il est important de communiquer au freelance un planning pour sa première semaine. Mais également d’organiser un briefing et de lui fournir toute la documentation technique nécessaire pour sa mission.

Les jours suivant il est important d’organiser un entretien individuel avec lui pour fixer les objectifs. Tout au long de la période d’onboarding il est nécessaire d’encourager le freelance à poser un maximum de questions.

A la fin de la période d’onboarding du freelance, commencez à faire le bilan. Posez alors à ce moment le cadre du suivi de la mission (reporting, réunions hebdomadaires, mensuelles…). Pensez aussi à lui demander son feedback sur son onboarding. Ceci pour vous assurer qu’il ait bien toutes les clefs en main.

Pour en savoir plus découvrez notre article ⏩ Comment bien gérer l’onboarding d’un freelance IT !


Vous avez compris l’importance du processus d’onboarding pour les freelance IT et vous souhaitez mettre en place ces actions ? N’attendez plus, nous avons synthétisé toutes les bonnes pratiques et les étapes de l’onboarding pour faire démarrer au mieux la mission de votre freelance tech ou IT.

⏩ Découvrez notre fiche pratique spéciale onboarding !

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🚀 Manager un freelance : gérer l’offboarding

◼ Qu’est-ce que l’offboarding ?

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Quelle que soit votre entreprise et votre secteur d’activité, vous avez sans doutes déjà entendu parler de l’offboarding. En opposition à l’onboarding, l’offboarding correspond à la période et aux initiatives qui accompagnent le départ d’un collaborateur. Il s’agit du processus regroupant l’ensemble des actions mises en place pour accompagner un collaborateur jusqu’à son départ de l’entreprise. Il est donc la dernière étape dans le parcours professionnel du collaborateur au sein de l’entreprise.

◼ L’offboarding pour les freelances

Dans le secteur de l’IT, il est courant de faire appel à des consultants indépendants, qui sont eux-mêmes amenés à travailler pour différents clients et à changer régulièrement d’entreprise. Ainsi les périodes d’offboarding sont récurrentes dans la vie des freelances IT. Et tout comme il est capital de soigner l’onboarding pour faire démarrer au mieux la mission d’un freelance IT, il est stratégique pour une entreprise de soigner l’offboarding des freelances. 

Généralement soucieuses de soigner l’onboarding de leurs collaborateurs, ainsi que de s’investir dans le parcours d’évolution professionnelle en interne de ceux-ci, les entreprises délaissent parfois l’étape du départ de leur collaborateur. Or l’étape de l’offboarding est une étape tout aussi importante que les précédentes. La bonne gestion d’un départ est en effet une phase de transition essentielle qui facilite aussi l’intégration d’éventuels remplaçants. 

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Aujourd’hui les entreprises comprennent l’importance de l’offboarding et mettent en place des processus adaptés pour préparer le départ de leurs employés. Que ce soit à la suite d’une démission, d’un licenciement ou encore d’une rupture conventionnelle. Mais pourquoi soigner l’offboarding des freelances ? Les consultants indépendants sont de plus en plus nombreux, et en particulier au sein des départements IT. Que vous possédiez ou non une procédure d’offboarding pour vos collaborateurs permanents, il est important d’adapter celle-ci ou d’en créer une dédiée au départ de vos collaborateurs non permanents.  

Quel que soit le contexte du départ d’une ressource externe, il est essentiel d’accompagner votre consultant indépendant dans la fin de sa mission et de bien soigner l’offboarding des freelances. Car bien manager l’offboarding est un élément essentiel pour bien manager un freelance jusqu’au bout.


⏩ Découvrez notre Fiche Prarique : Accompagner l’Offboarding de son consultant IT et accédez à une synthèse complète des meilleurs pratique pour accompagner au mieux la fin de mission de votre freelance tech ou IT !

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◼ Manager un freelance : pourquoi gérer l’offboarding d’un freelance ?

Pourquoi soigner l’offboarding des freelances et pourquoi manager l’offboarding ? Tout d’abord cela permet de faciliter une éventuelle passation, mais cela permet aussi de fidéliser et d’augmenter les chances de nouvelles futures collaborations, sans oublier que cela permet de promouvoir votre marque employeur !

Il y a trois avantages à mettre en place une stratégie d’offboarding pour les freelances, découvrez les plus en détail dans notre article ⏩ Pourquoi soigner l’offboarding des freelances IT !

◼ Comment gérer l’offboarding d’un freelance ?

manager un freelance

Il est très important de soigner l’offboarding des freelances, mais comment faire ? Quelles actions mettre en place pour créer un processus d’offboarding adapté pour ses freelances informatiques ? Comment bien gérer l’offboarding d’un consultant IT ? Comment manager l’offboarding d’un consultant et comment manager la fin de contrat d’un freelance ? Nous avons établi quelles sont les 7 étapes clefs d’un offboarding réussi !

Parmi celles-ci : il y a la communication du départ du consultant ; la valorisation du travail effectué et les remerciements ; l’organisation et la gestion de la passation ; la récupération d’un feedback constructif ; la clôture des aspects pratiques et administratifs etc.

Pour en savoir plus sur les 7 étapes clefs d’un offboarding réussi, découvrez notre article ⏩ Comment bien gérer l’offboarding d’un consultant IT en 7 étapes !


Vous avez compris l’importance du processus d’offboarding pour les freelances IT et vous souhaitez mettre en place ces actions ? N’attendez plus, nous avons détaillé toutes les bonnes pratiques et les étapes d’offboarding pour accompagner au mieux la fin de mission de votre freelance tech ou IT.

⏩ Découvrez notre Guide Pratique Offboarding : Enjeux et Best Practices !

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Pour en savoir plus sur les process d’onboarding et d’offboarding, et manager un freelance au mieux, découvrez la dernière Tribune de Manuela Delfort-Garampon, COO et co-fondatrice de Mindquest, initialement publiée sur le site du Journal du Net : On et offboarding : le nouveau parcours du freelance en entreprise !

🚀 Intégrer un freelance à l’équipe

◼ Intégrer les freelances dans l’entreprise

Que le freelance soit un développeur front-end, un consultant SAP FI CO, un solutions architect ou un consultant SAP il est important de bien l’intégrer à l’équipe. Mais comment bien intégrer les freelances dans son entreprise ? Thomas Delfort, CEO de Mindquest répond à cette question dans une Tribune publiée sur le Le Journal du Net !

Le recours à des indépendants offre de nombreux avantages tels que la flexibilité ou la possibilité de mobiliser des compétences précises. Or, il n’est pas rare de constater que beaucoup d’entreprises n’ont pas les codes ou la structure interne adaptés à ce mode de travail, ce qui génère parfois des frustrations. Les Freelances sont de plus en plus sollicités, il est alors important de travailler sa marque employeur pour être sûr d’attirer les talents.

Le processus d’intégration des freelances aux équipes démarre dès l’entretien, il se poursuit ensuite lors de l’onboarding et se renforce grâce à des points réguliers et une communication bien rythmée, sans oublier d’intégrer les freelances à la vie collective de l’entreprise. Un Freelance délivre un service. Plus il se sentira intégré, plus grande sera son implication !

Découvrez les clés pour intégrer au mieux les freelances dans votre entreprise grâce à notre Tribune ⏩ Comment bien intégrer les Freelances dans son entreprise ?

◼ Manager un freelance : Impliquer les freelances en entreprise

Il est important de bien manager les freelances et d’intégrer dans ce management la prise en compte de leur intégration dans l’entreprise. Mais comment faire pour impliquer davantage les freelances dans votre entreprise ? Comment garantir l’implication du freelance dans l’entreprise ? Quelle méthode adopter pour impliquer un consultant dans son entreprise ?

Pour mieux impliquer les freelances en entreprise il faut communiquer avec le freelance et comprendre son statut, miser au maximum sur l’onboarding et l’intégration et par dessus tout faire confiance en l’expertise des freelances pour les impliquer davantage.

⏩ Découvrez dans notre article tous les détails pour impliquer davantage les freelances en entreprise !


Vous souhaitez recruter des consultants IT pour mener à bien des missions en freelance ou en CDI au sein de vos projets ? Rejoignez Mindquest et faites-vous accompagner par notre équipe d’experts en recrutement.

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Comment bien gérer l’Onboarding d’un freelance IT

L’onboarding est l’ensemble des actions mises en place par l’entreprise pour intégrer ses nouveaux collaborateurs. L’onboarding correspond ainsi à l’accueil et l’intégration des nouveaux talents recrutés, ainsi qu’à l’investissement dans le parcours d’évolution professionnelle en interne de ceux-ci. On parle souvent de l’onboarding pour les salariés, mais encore peu pour les ressources externes, comme les freelances informatiques. Et pourtant, ils sont souvent sollicités pour des missions stratégiques, longues et basées chez le client. Un bon dispositif d’onboarding est donc crucial pour la réussite de leur mission ! Il est alors important pour manager un freelance de porter un attention particulière à l’onboarding. Mais comment bien gérer l’onboarding d’un freelance IT pour faire démarrer au mieux la mission de son freelance tech ou IT ? Comment manager l’onboarding au début de la mission d’un consultant ? Découvrez dans notre article quelles sont les bonnes pratiques pour bien gérer l’onboarding d’un freelance informatique.


Vous souhaitez aller plus loin dans la compréhension des enjeux de l’onboarding et la mise en place des bonnes pratiques, nous vous éclairons plus en détail dans notre guide pratique sur l’onboarding que vous pouvez télécharger ci-dessous.

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Pourquoi miser sur l’onboarding ?

gérer l'onboarding d'un freelance

Pourquoi soigner l’onboarding des freelances IT ? La gestion de l’onboarding est cruciale au début de la mission d’un freelance. En effet, mettre en place un process interne clair peut s’avérer très bénéfique pour gagner en efficacité et optimiser l’accueil simultané de plusieurs profils. En tant qu’entreprise il est primordial d’établir un process clair pour l’onboarding des freelances IT qui viennent effectuer des missions au sein de votre entreprise. Car si vous avez un process clair et efficace d’onboarding, le freelance aura en main tous les éléments pour être opérationnel le plus rapidement possible et bien débuter sa mission de freelance.

L’onboarding d’un consultant permet de créer du lien avec le freelance informatique et de poser les bases d’une bonne communication. De plus la période d’onboarding permet de s’assurer de bien fixer les objectifs et le suivi auprès du freelance IT. Enfin, le processus d’onboarding aura pour effet d’impliquer et de fidéliser le freelance dès ses débuts.

Comment bien gérer l’onboarding d’un freelance IT ?

1. En amont de la mission

Vous venez de recruter un freelance informatique ? Pensez en premier lieu à vérifier que le freelance que vous avez choisi est bien immatriculé au Centre de Formalités des Entreprises (CFE) (pensez à lui demander un extrait K-bis). Vous devez également effectuer le contrôle des obligations de déclaration et de paiement des cotisations sociales du freelance. Demander pour cela une attestation de vigilance. Une fois ces deux éléments vérifiés vous pouvez rédiger et faire signer le contrat de prestation de service (ou de sous-traitance si vous passez par un intermédiaire) au freelance. Si besoin vous pouvez également prévoir des contrats complémentaires spécifiques comme un contrat de confidentialité. Pensez à ce moment à vérifier que le freelance possède les assurances nécessaires, comme l’assurance de responsabilité civile professionnelle (RC Pro) qui est souvent indispensable. Enfin définissez les modalités de règlement et prévoyez les timesheets si nécessaire.

2. Juste avant le démarrage de la mission

Juste avant le démarrage de la mission, il est important de prévenir toutes les équipes de l’arrivée du freelance. Assurez vous de bien leur expliquer le cadre de sa mission. Assurez vous également de préparer en amont de l’arrivée du freelance le matériel qui sera mis à sa disposition dans le cas où il utilisera les ressources de l’entreprise. Demandez également à ce que ses accès informatiques soient créés en amont de son arrivée.

Il est également judicieux de prévoir un appel téléphonique avec le freelance en amont du démarrage de sa mission ou de lui envoyer un email complet avec toutes les informations utiles pour le premier jour. En effet, si le freelance vient travailler dans vos locaux, il est important de lui communiquer un certain nombre d’informations telles que l’heure à laquelle il doit se présenter, quel matériel est requis ou mis à disposition. Mais également quelles sont les contraintes d’accès ou de sécurité, dans quel service il s’installera et avec quelles équipes il devra interagir. Communiquer tous ces éléments au freelance avant son arrivée lui permettra d’arriver plus sereinement dans votre entreprise.

3. Assurer l’onboarding du freelance le premier jour de la mission

gérer l'onboarding d'un freelance

Le premier jour de la mission il est important de communiquer au freelance un planning pour sa première semaine. Vous devez également lui remettre tout le matériel dont il aura besoin (ordinateur, badge d’accès, etc.). Prévoyez un briefing avec le freelance sur la culture de l’entreprise, les règles, l’organisation de l’équipe… Remettez également au freelance toute la documentation technique nécessaire pour sa mission dès le premier jour. Enfin présentez le freelance à l’ensemble de l’équipe. C’est nécessaire pour faire débuter au mieux la mission du consultant.

4. Gérer l’onboarding d’un freelance : les jours qui suivent le premier jour du freelance

Les jours suivant le premier jour de début de mission du freelance, organiser un entretien individuel avec lui pour fixer les objectifs. Pensez également à organiser des prises de contact avec les interlocuteurs clefs pour sa mission. Tout au long de la période d’onboarding encourager le freelance à poser un maximum de questions. Pour améliorer le contact vous pouvez également planifier si possible un déjeuner avec le freelance.

5. Et après l’onboarding du freelance ?

A la fin de la période d’onboarding du freelance, commencez à faire le bilan. Dans certains cas, notamment si le projet est encore à l’étape d’idéation, quelques jours d’audit peuvent être nécessaires pour permettre au consultant de mieux cerner tous les paramètres et participer ensuite au cadrage. Posez alors à ce moment le cadre du suivi de la mission (reporting, réunions hebdomadaires, mensuelles…). Pensez à demander au freelance son feedback sur son onboarding pour vous assurer qu’il a bien toutes les clefs en main. Mais également pour améliorer ce process en vue de l’intégration de futurs collaborateurs freelances.

L’avis d’expert de Thomas Delfort, ancien DSI et co-fondateur de Mindquest :

« Comme pour un recrutement d’un profil type CDI, le process d’onboarding d’un consultant indépendant au sein d’une équipe tech ou IT est extrêmement important. Un accueil bien réalisé permettra une prise en main des sujets rapide et efficace. Le but étant que le freelance soit opérationnel le plus vite possible, et soit dans des conditions optimales pour être performant dans sa mission. »

Savez-vous que l’offboarding d’un consultant informatique est tout aussi important que son onboarding ? En effet, les entreprises sont généralement soucieuses de soigner l’onboarding de leurs collaborateurs, mais délaissent parfois la dernière étape. L’étape où le collaborateur quitte l’entreprise pour de nouvelles opportunités professionnelles. Découvrez ainsi pourquoi il est important de soigner l’offboarding de son consultant IT. Mais également comment bien gérer l’offboarding d’un consultant IT en 7 étapes.


Vous souhaitez recruter des consultants IT pour mener à bien des missions en freelance ou en CDI au sein de vos projets ? Rejoignez Mindquest et faites-vous accompagner par notre équipe d’experts en recrutement.

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