Quel est le rôle du consultant ou expert CRM ? Découvrez dans cette fiche métier ses missions, ses compétences, sa formation, son tjm de freelance et son salaire en CDI.
Le métier de consultant CRM
Un consultant CRM (Customer Relationship Management), autrement nommé, expert CRM, est un spécialiste des logiciels de gestion de la relation client et de la relation client en elle-même. Lors de la création d’un centre d’appels, ce professionnel aide la direction dans l’optimisation de sa relation avec les clients. Mais aussi dans la prise de décisions relatives au choix des outils informatiques. Généralement, il travaille pour une ESN ou une agence BtoB. Il peut travailler au sein d’un grand groupe ou dans de petites structures. Il est principalement amené à travailler en collaboration avec le service client mais aussi avec le service marketing et webmarketing.
Le rôle du consultant CRM est de définir, paramétrer, implémenter et diriger le logiciel de CRM tout en favorisant son impact positif sur la stratégie de l’entreprise. Le Logiciel CRM est la colonne vertébrale de tout centre d’appels. En effet, le logiciel CRM permet de conserver tous les historiques d’échanges avec les clients et de gérer les listes d’appels au quotidien. Dans son choix du CRM à implémenter, ce professionnel peut choisir entre un logiciel CRM indépendant ou un ERP (comprenant d’autres modules de gestion d’entreprise). Ce professionnel gère le logiciel CRM au quotidien. C’est-à-dire qu’il s’occupe de suivre les évolutions et de trouver de nouvelles stratégies d’amélioration. Mais aussi d’élaborer la récolte des données concernant les clients et leur cycle de vie ainsi que d’effectuer des reportings.
Le consultant CRM s’applique aussi à déterminer les meilleures stratégies pour augmenter la fidélité et l’engagement des clients. Il met ainsi en place des campagnes de fidélisation et travaille à comprendre quels sont les clients mécontents (les détracteurs) et les clients satisfaits (les promoteurs) par le calcul du score NPS (Net promotor score).
Compétences requises
Le consultant CRM doit avoir une parfaite maîtrise des progiciels dédiés au CRM. Il doit également avoir de solides connaissances dans les domaines de la vente et du marketing. Spécialise de l’analyse de données client, il est important qu’il ait des connaissances et compétences sur le datamining, et sur l’optimisation de la marque sur les moteurs de recherche et des réseaux sociaux. Le consultant CRM doit faire preuve de bonnes facultés d’analyse et être réactif à tous les changements qu’il doit lui-même savoir déceler. Ce professionnel doit, d’autre part, savoir aborder un projet dans sa globalité
Véritable spécialiste de la relation client, il est important qu’il en connaisse tous les aspects techniques et stratégiques. De plus, le consultant CRM doit avoir un goût pour le contact, de bonnes qualités d’écoute et le sens du service. Il est indispensable que le consultant CRM possède un grand esprit de synthèse et de bonnes facultés d’adaptation.
Le salaire en CDI et le tjm de freelance d’un consultant CRM varie en fonction de l’expérience de celui-ci. Mais aussi en fonction de l’ampleur de son poste et de la taille de l’entreprise. En effet, certains consultants CRM travaillent uniquement sur l’aspect logiciel, tandis que d’autres auront pour responsabilité une grande partie de la relation client.
Au sein d’un grand groupe ou d’une petite entreprise, la fourchette de salaire en CDI de ce professionnel est large. D’une manière générale, un consultant CRM peut gagner près de 35 000 €/an en début de carrière. En fin de carrière, il peut espérer toucher plus de 65 000€/an en tant que senior. Le salaire moyen en CDI de ce professionnel se situe aux alentours de 45 000 euros annuels. Le tjm de freelance d’un développeur consultant CRM se situe quant à lui généralement entre 400 et 900 €.
Formation du consultant CRM
Différentes formations permettent de devenir consultant CRM, avec un Bac + 4 ou Bac + 5. Les diplômés d’écoles de commerce ou d’ingénieurs sont habituellement très appréciés des employeurs. Il est ainsi possible d’intégrer une école de commerce ou une école d’ingénieur, avec un diplôme possédant une mention marketing ou webmarketing. Vous pouvez suivre un Master en marketing ou marketing international ou intégrer une école de communication ou de marketing. Il existe également des certifications pour l’utilisation des logiciels qui sont très appréciées des employeurs telle que la certification Salesforce.
Les questions liées au recrutement d’un nouveau collaborateur ne sont pas toujours évidentes. Face à l’essor du travail avec des freelances, la question du recrutement d’un salarié ou d’un freelance fait partie des problématiques que peuvent rencontrer les entreprises lors de leur processus de recrutement. D’autant plus que les entreprises recrutent de plus en plus de freelances. Alors, dans quel cas faut-il faire appel à un freelance et pourquoi ? Faut-il privilégier l’embauche d’un salarié en CDI au recrutement d’un freelance ? Comment choisir entre un freelance ou un salarié en CDI ? Quand recruter un freelance et quand recruter en CDI ? Nous vous éclairons sur le sujet.
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1. Déterminez vos besoins
Freelance ou CDI ? Avant toute chose, pour faire le bon choix lors de votre recrutement, il est important de commencer par déterminer clairement vos besoins. En effet, en fonction de vos projets de développement, de votre secteur, du contexte économique général et selon votre envie ou non d’externaliser une partie de vos ressources, vos choix de recrutement ne seront pas les mêmes. Car l’emploi salarié et l’emploi freelance ne sont pas les mêmes. Tout comme pour un travailleur salarié, recruter un freelance informatique présente ses avantages et inconvénients. C’est la raison pour laquelle il est nécessaire de savoir ce dont vous avez besoin. Mais aussi de savoir quelles sont vos attentes pour répondre à ce besoin. Quand recruter un freelance et quand recruter un salarié en CDI ? Découvrez notre décryptage ci-dessous.
2. Quand recruter un travailleur salarié en CDI ?
2.1. Vous avez besoin d’un salarié impliqué sur le long terme dans l’entreprise
Vous avez des missions relatives à un poste vacant à faire effectuer ? Recruter un nouvel employé en CDI peut-être la solution. Embaucher un collaborateur en CDI implique de lui assigner un poste spécifique dont les caractéristiques (tâches, objectifs, moyens pour les atteindre…) ont bien été réfléchies en amont. Le recrutement d’un nouvel employé s’inscrit dans une démarche de réajustement de votre organisation interne et vous permet de produire de la valeur en interne au travers d’un collaborateur entièrement dédié à votre entreprise. Car le CDI est la forme de contrat de travail la plus sécurisante et la plus engageante pour un collaborateur.
Ainsi si vous êtes à la recherche d’un collaborateur engagé et impliqué sur le long terme dans votre entreprise, le recrutement d’un salarié en CDI est la bonne option. De plus recruter un collaborateur en CDI se traduira par une efficacité plus importante et une implication plus forte dans les décisions de l’entreprise de la part du collaborateur que s’il s’agissait d’un freelance. Cet avantage est non négligeable. Et est relativement important dans votre choix de recrutement d’un freelance ou d’un salarié en CDI.
Découvrez notre dossier spécial : Pourquoi recruter un freelance informatique ?, pour tout savoir sur quand et comment recruter un freelance informatique ainsi que sur les avantages à recruter un freelance IT.
2.2. Vous avez besoin d’un salarié qui est disponible pour l’entreprise
Vous avez besoin d’un collaborateur disponible à 100% pour votre entreprise ? Pensez à recruter un salarié en CDI. En effet, alors que le freelance a généralement plusieurs clients et n’est pas toujours disponible pour vous répondre rapidement ou pour effectuer une mission pour votre entreprise, un salarié en CDI est quant à lui indéniablement bien plus disponible pour votre entreprise. La disponibilité de votre collaborateur est un élément à ne pas négliger. La disponibilité d’un salarié, contrairement à celle d’un freelance est en effet un avantage essentiel. Ceci, grâce au gain de temps que cela peut apporter à votre entreprise.
2.3. Vous avez besoin de contrôle sur le prix
Certains freelances peuvent parfois coûter très cher. Ainsi, en fonction de vos besoins, il peut être plus intéressant de vous tourner vers le recrutement d’un employé en CDI plutôt que de faire appel à un freelance. Tout dépend de vos besoins et du budget que vous êtes prêt à allouer au recrutement d’un nouveau collaborateur. Cependant, bien que les freelances puissent présenter des coûts élevés, le salaire d’un employé constitue aussi un coût pour l’entreprise. Sans compter les nombreuses charges qui y sont associées. Ainsi, sur ce point, il est relativement intéressant de comparer le coût d’un freelance par rapport à celui d’un salarié en fonction des besoins de votre entreprise.
3. Quand recruter un freelance ?
3.1. Vous avez un besoin ponctuel et court-termisme
Il est possible que votre entreprise ait parfois un besoin ponctuel de compétences très spécialisées sur des missions précises ou pour le lancement d’un projet en particulier et que ces compétences ne soient pas disponibles en interne ou que le coût de la formation soit très élevé. Dans ce cas, il est plus intéressant de recruter un freelance informatique plutôt que d’embaucher un salarié en CDI pour des métiers tels que ceux de développeur web, scrum master, solutions architect ou encore data analyst si vous n’en avez besoin que périodiquement.
3.2. Vous avez besoin d’une expertise pointue
Il existe de nombreux avantages à recruter un freelance. En effet, les freelances sont des experts dans leur domaines. Ils possèdent généralement des compétences très pointues en plus de bénéficier d’une grande expérience. Expérimentés, les freelances sont une bonne solution pour répondre à vos besoins ponctuels sur des missions précises qui demandent une forte expertise. Grâce à leur expérience, ils seront en mesure de vous fournir des recommandations pertinentes qui vous feront gagner du temps et de l’argent. Car ils vous évitent ainsi d’avoir à recruter un salarié expérimenté à temps plein pour une paie importante.
3.3. Vous avez besoin de productivité
De manière générale, les freelances expérimentés sont plus qualifiés et plus productifs que de jeunes salariés. Si vous avez un fort besoin de productivité pour un type de mission précis dans l’informatique, le recrutement d’un freelance informatique est une bonne option. En effet, en faisant appel à un freelance vous passerez moins de temps à le manager que s’il s’agissait d’un employé. De plus le consultant indépendant passera en général moins de temps qu’un jeune salarié sur des tâches équivalentes. La productivité supérieure du freelance est ainsi un avantage à ne pas négliger.
3.4. Vous avez besoin de réactivité et de flexibilité
Les besoins d’une entreprise peuvent vite changer, d’autant plus s’il s’agit d’une startup. Or les salariés ne changent pas forcément au même rythme que l’entreprise ni dans la même direction. A titre d’exemple, une startup aura besoin dans un premier temps d’un développeur back-end pour mettre en œuvre son site internet. Ensuite elle aura besoin d’un développeur front-end et d’un designer UX/UI afin d’améliorer l’interface du site. Enfin, elle aura besoin de faire la promotion de l’entreprise… Ces différentes étapes sont associées à différentes spécialités professionnelles qu’un seul salarié ne pourra pas forcément maîtriser en totalité.
L’avantage de faire appel à des freelances pour ce type de missions vous permettra de changer facilement de collaborateurs. Et de faire appel à un spécialiste en particulier pour chaque type de besoin. Les freelances répondent ainsi parfaitement à vos besoins de réactivité et flexibilité. De plus, leur recrutement s’adapte parfaitement aux différentes phases évolutives de votre entreprise.
De plus, le contrat avec un travailleur indépendant en freelance a pour avantage d’être bien moins contraignant et beaucoup plus flexible que le contrat avec un salarié en CDI. Cette flexibilité associée au recrutement des freelances vous permettra de mieux contrôler votre masse salariale.
3.5. Vous avez besoin de vous affranchir des charges et cotisations salariales et sociales ainsi que des contraintes administratives et réglementaires
Recruter un salarié en CDI s’accompagne de nombreux coûts et démarches administratives. En effet, au salaire de votre employé vous devez ajouter les charges patronales et les indemnités de congés payés. Mais également le remboursement des frais de transports en commun, les tickets restaurant, etc. S’y ajoutent également les coûts liés au recrutement et de nombreuses démarches administratives. Telles que la rédaction d’un contrat de travail, la déclaration préalable à l’embauche ou la visite médicale obligatoire. Le recrutement d’un employé en CDI est donc à réfléchir sur le long terme. D’autant plus que la rupture de contrat est soumise à des dispositions précises.
Ainsi, pour toutes ces raisons, il est possible que vous souhaitiez vous affranchir des charges et cotisations salariales et sociales ainsi que des contraintes administratives et réglementaires. Pour cela, faire appel à un freelance présente un fort intérêt. Car il vous permettra d’échapper à tous ces frais et démarches administratives.
En guise de conclusion, il n’y a bien sûr pas de choix de recrutement meilleur qu’un autre. La réponse à la question « quand recruter un freelance et quand recruter un salarié en CDI ? » n’est pas arrêtée et dépend grandement de votre situation, de vos besoins et de vos attentes.
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Gérer son argent quand on est freelance n’est pas toujours chose évidente. Le choix d’une banque, l’accès au prêt bancaire, l’application de la TVA, le choix du régime, l’imposition ou encore la comptabilité sont autant d’éléments à prendre en compte dans la gestion de son argent quand on est indépendant. Pour bien gérer son argent quand on est freelance, il est ainsi important de se renseigner sur ces différents points capitaux et primordiaux à la bonne activité du consultant indépendant. Banque pour freelance, impôts et fiscalité de freelance, gestion de la comptabilité et des revenus de freelance, découvrez dans notre dossier spécial comment gérer son argent quand on est freelance informatique.
🏦 Gérer son argent quand on est freelance : banque pour freelance
▶️ Choisir sa banque
Si vous êtes auto-entrepreneurs vous êtes tenus de respecter certaines obligations. En effet depuis 2015, vous devez ouvrir un compte bancaire différent de votre compte personnel habituel et totalement dédié à l’exercice de votre activité professionnelle. L’objectif d’ouvrir un compte pour auto-entrepreneur spécialement dédié à votre activité professionnelle est de distinguer vos revenus professionnels de vos rentrées d’argent personnelles. Avoir un compte bancaire pour auto-entrepreneur permet également d’avoir une vision plus fidèle de sa trésorerie. Mais face à cette obligation d’avoir un compte pour auto-entrepreneur ; comment bien choisir une banque pour indépendant qui correspond à votre activité ?
Les auto-entrepreneurs ayant des revenus mensuels fluctuant, certaines banques sont réticentes face à ce type de profil. C’est pourquoi il est important de commencer par faire la distinction entre les banques acceptant des revenus variables et celles qui réclament obligatoirement un revenu mensuel fixe minimum. Les banques en ligne sont particulièrement intéressantes pour les auto-entrepreneurs. En effet, elles sont généralement moins chères et imposent moins de contraintes horaires que les banques traditionnelles. On peut ainsi définir une bonne banque pour auto-entrepreneur comme étant avec des frais peu ; voire pas ; élevés et des offres adaptées aux besoins du mode de travail des auto-entrepreneurs.
Selon que votre activité d’auto-entrepreneur compose votre seul revenu ou qu’elle vienne en supplément d’un poste fixe, le choix de votre banque ne sera pas le même. Pour savoir quelle banque conviendrait le mieux à votre situation, découvrez notre article Compte bancaire pour auto-entrepreneur : quelle banque choisir ?
Obtenir un crédit lorsque l’on est freelance n’est pas une mince affaire. Et même en ayant des revenus confortables, les refus de financement sont très fréquents. De plus, les conditions d’obtentions sont difficiles à remplir et les délais de réponses souvent interminables. Or avec la popularité croissante du travail indépendant et l’augmentation du nombre de freelances, de nombreux acteurs tels que Mansa commencent à répondre aux problématiques spécifiques des freelances en facilitant l’accès au crédit bancaire pour auto-entrepreneurs.
▶️ Bien gérer son argent quand on est freelance : simplifier la gestion de ses finances bancaires
En tant qu’indépendant, il est important de simplifier la gestion de ses finances de freelance pour bien gérer son argent. Or les solutions sur le marché ne sont pas toujours adaptées aux indépendants. Dans la plupart des cas, en tant que freelance, vous devez ouvrir un compte bancaire professionnel dédié à vos activités. Or les frais bancaires pour ce type de compte sont souvent élevés dans les banques traditionnelles. De plus, nombreux sont les freelances à avoir besoin d’une banque aux conditions flexibles. Une banque adaptée à une activité fluctuante, ainsi que des moyens de paiement qui répondent à leurs besoins.
Pour faciliter la gestion de ses finances au quotidien et bien gérer son argent quand on est freelance ; nombreux sont ceux qui se tournent vers les banques digitales. Ces derniers répondant parfaitement à leur besoins. Ainsi, des acteurs comme Qonto proposent désormais une alternative spécifique pour les freelances. L’objectif de cette néobanque 100% en ligne, est de simplifier et fluidifier la gestion financière des entreprises et des indépendants. L’offre de Qonto permet ainsi à tout indépendant de simplifier la gestion de ses finances de freelance. Mindquest a ainsi noué un partenariat avec cet acteur innovant. Pour aider tout freelance dans la gestion de ses finances avec Qonto.
Grâce à notre partenariat ave Qonto vous pouvez bénéficier d’un avantage communauté de 6 mois offerts sur l’abonnement Qonto.
Simplifier la gestion de ses finances avec Qonto ; ou comment bien gérer son argent quand on est freelance : Comment bénéficier de cette offre privilégiée ? Nous vous envoyons immédiatement les détails et la marche à suivre par email.
🧾 Impôts et fiscalité de freelance
▶️ Prélèvement forfaitaire libératoire pour freelance
En tant qu’autoentrepreneur vous avez un choix important à effectuer sur le plan fiscal. Vous devez en effet choisir, entre le régime normal à l’impôt sur le revenu (IR) et le prélèvement fiscal libératoire sous le régime micro-fiscal simplifié.
Si vous êtes micro-entrepreneur vous bénéficiez d’une fiscalité intéressante : taux d’imposition bas et revenus déclarables simplement. Le prélèvement forfaitaire libératoire pour freelance (PFL), aussi appelé versement libératoire de l’impôt sur le revenu micro-entrepreneur, permet aux micro-entrepreneur de s’acquitter de leurs impôts sur les revenus progressivement au cours de l’année. Ceci en fonction de leur chiffre d’affaires et au fur et à mesure qu’il déclare leurs recettes en cours d’exercice. Cette option de paiement de l’impôt sur le revenu auprès de l’Urssaf concerne uniquement les micro-entrepreneurs. Contrairement au régime normal (abattement fiscal de 34 % sur le CA), l’impôt de l’auto-entrepreneur au prélèvement forfaitaire libératoire pour indépendant est de 2,2 % sur le chiffre d’affaires total.
Mais comment bien choisir entre prélèvement forfaitaire libératoire pour freelance et impôt sur le revenu ? Pour cela deux éléments majeurs sont à prendre en compte votre chiffre d’affaires ainsi que votre situation personnelle. Si le taux de versement libératoire est moins élevé que le taux d’imposition à l’impôt sur le revenu ; il sera sans doutes plus intéressant de choisir le prélèvement forfaitaire libératoire.
Depuis le 1er janvier 2019, le prélèvement à la source a été mis en place pour tous les contribuables. Cette nouveauté concerne tous les travailleurs indépendants, et notamment les freelances informatiques. Le prélèvement à la source pour les freelances informatiques vise la quasi-totalité des revenus. En tant que freelance, il faut payer l’impôt sur l’année en cours de manière mensuelle ou trimestrielle. En tant que freelance et une activité salariée en complément, l’impôt est prélevé à la source par l’employeur. Pour les revenus des indépendants, y compris les freelances, le prélèvement à la source pour les indépendants prend la forme d’un règlement par acomptes. Le prélèvement à la source pour auto-entrepreneurs a ensuite lieu mensuellement ou trimestriellement, selon le choix du contribuable. En en cas de variation de revenus il est possible de demander la modulation des acomptes sur www.impots.gouv.fr.
▶️ Les échéances fiscales et sociales des freelances dans l’année
Il existe un certain nombre d’échéances fiscales et sociales pour les freelances au cours de l’année. Parmi les dates clés dans la vie d’un freelance informatique, les acomptes d’impôt sur les sociétés, la déclaration de revenus, les échéances pour les micro-entreprises etc.
Échéances sociales pour les freelances
Concernant les échéances sociales obligatoires pour les freelances, au début de chaque année, l’Urssaf contacte les travailleurs indépendants pour leur envoyer un échéancier de paiement qui est composé de trois axes :
Le recalcul des cotisations provisoires de l’année N sur la base des revenus N-1
La régularisation des cotisations de l’année N-1
Le montant provisoire des cotisations de l’année N
C’est en fonction de l’option de prélèvement choisie (mensuelle ou trimestrielle) que vont dépendre les échéances auxquelles sont soumis les freelances. Pour un paiement mensuel, le prélèvement a lieu tous les mois. Soit le 5 de chaque mois, soit le 20 de chaque mois. Pour un paiement trimestriel, le prélèvement a lieu quatre fois dans l’année. Le 5 février, le 5 mai, le 5 août et le 5 novembre. La déclaration sociale des Indépendants est envoyée en mai. Ainsi s’il y a une régularisation à payer, elle se fait lors du deuxième semestre.
Échéances fiscales pour les freelances
Concernant les échéances fiscales importantes dans l’année pour les freelances on peut compter les échéances fiscales pour l’impôt sur les sociétés, il faut payer 4 acomptes d’IS : le 15 mars – 15 juin – 15 septembre – 15 décembre. On peut également compter les échéances fiscales du régime micro-entreprise qui sont soit mensuelle ou trimestrielle. Il y a également les échéances fiscales de l’impôt sur le revenu qui s’effectue annuellement. Ceci en fonction du numéro de département dans lequel se trouve le freelance. Les dates-limites par département pour 2021 sont à consulter ici.
Parmi les échéances fiscales, on peut aussi compter les échéances fiscales de la cotisation foncière des entreprises (CFE) qui est une cotisation devant être payée par les sociétés qui exercent une activité professionnelle non salariée. Il est possible d’opter pour le prélèvement à l’échéance (le 15/12) ou de mensualiser (souscrire à cette option avant le 30/06).
Enfin on peut compter les échéances fiscales de la cotisation sur la valeur ajoutée des entreprises (CVAE). Que les freelances payent si leur chiffre d’affaires est supérieur à 500 000€ hors taxes. La CVAE est à télédéclarer et télépayer le 1er mai de chaque année.
Tableau récapitulatif des échéances fiscales et sociales des freelances IT :
▶️ Les règles encadrant la TVA pour les auto-entrepreneurs
Au-delà d’un certain montant, l’auto-entrepreneur doit facturer la TVA à ses clients. La TVA (ou taxe sur la valeur ajoutée) est un impôt indirect sur la consommation. Le principe est que l’entreprise facture la TVA à son client et la reverse ensuite au service des impôts.
Tous les auto-entrepreneurs bénéficient d’un régime fiscal particulier leur permettant d’être en franchise de TVA jusqu’aux seuils de CA fixés au début de l’année 2021 :
En tant que freelance informatique il est important d’opter pour le régime fiscal auto-entrepreneur qui correspond à sa situation. Le régime fiscal freelance est en fonction du statut juridique choisi. On peut compter le régime réel à l’impôt sur le revenu qui est l’imposition de base, pour ceux qui n’ont pas choisi le régime fiscal de la micro-entreprise. Les freelances soumis à ce régime fiscal doivent déclarer le résultat annuel de leur entreprise. Le régime de l’impôt sur les sociétés concernera les consultants indépendants optant pour l’EIRL (entreprise individuelle à responsabilité limitée). En tant que freelance informatique, il est aussi possible d’opter pour le régime simplifié de la micro-entreprise. La condition est que le montant des recettes annuelles ne dépasse pas le plafond du régime micro-entreprise. Celui-ci est équivalent à :
170 000 € pour les activités commerciales
70 000 € pour les activités de prestation de services
Dans le régime de la micro-entreprise, il est possible sous conditions, d’opter pour le versement libératoire d’impôt sur le revenu pour auto-entrepreneur. Dans tous les cas, le régime fiscal auto-entrepreneur dont un freelance dépend est pour beaucoup en fonction du statut juridique choisi.
En tant que freelance informatique, la gestion de l’administratif fait partie intégrante du quotidien. Ainsi la comptabilité d’un freelance fait partie des obligations “administratives”. Et il est important de savoir quelles sont vos obligations comptables si vous êtes consultant informatique en auto-entrepreneur. Le statut juridique choisi pour votre activité de freelance (entreprise individuelle, société (EURL, SASU), portage salarial…) n’impactera pas votre comptabilité de la même manière.
Les obligations comptables des travailleurs indépendants dépendent de plusieurs éléments dont le statut du freelance. Micro-entrepreneur, indépendant en portage salarial, freelance en profession libérale, les règles peuvent varier en fonction des différents statuts existants.
Les freelances qui n’ont pas opté pour la micro-entreprise dépendent du régime réel d’imposition. C’est-à-dire le régime réel simplifié ou le régime réel classique. Les obligations sont importantes en termes de comptabilité. Les freelances imposés dans la catégorie des bénéfices industriels et commerciaux (BIC), doivent tenir une comptabilité de créances et de dettes, autrement appelée comptabilité d’engagement. Ceux, imposés dans la catégorie des bénéfices non commerciaux (BNC), doivent quant à eux tenir une comptabilité de trésorerie.
Les freelances ayant le statut d’auto-entrepreneur, ont des obligations comptables très simples et légères en pratique. Ce sont les même que pour un freelance ayant une profession libérale sous le régime fiscal de la micro-entreprise. Ils doivent en pratique tenir un livre-journal reprenant l’ensemble de leurs recettes en détail. Ainsi que conserver toutes leurs factures et les divers justificatifs. Les freelances en portage salarial ont eux pour avantage que la société de portage salarial gère directement leur comptabilité.
Ainsi, à part si vous êtes en portage salarial, vous aurez à tenir une comptabilité d’auto-entrepreneur annuelle. Pour ceci, vous pouvez soit tenir votre comptabilité seul, soit faire appel à un expert-comptable.
Si vous en avez les compétences, et du temps, vous pouvez faire votre comptabilité vous-même, soit sur papier, soit à l’aide d’un logiciel. Mais compte tenu des risques d’erreurs il est parfois plus judicieux de faire appel à un expert-comptable. Il est possible de choisir un expert-comptable “traditionnel” ou un expert-comptable en ligne.
Nous vous conseillons de consulter notre article : les charges du freelance IT, pour obtenir plus de détails sur les charges à prévoir en tant que consultant indépendant dans la tech et l’IT.
▶️ Astuce pour gérer sa comptabilité de freelance
Vous pouvez cependant gérer vous même votre comptabilité de freelance grâce aux nombreux outils de comptabilité de freelance disponibles. Ces outils de comptabilité permettent aux freelances de mieux gérer leur comptabilité et de façon autonome. Parmi eux on peut compter freelancer-app.fr, ZEFYR, Robotcompta, Mon AE, SELLSY… Découvrez ces 5 bons outils de comptabilité de freelance présentés par Dominique Dufour.
Grâce à notre partenariat avec L-Expert-comptable.com, vous pouvez bénéficier d’une offre préférentielle pour gérer votre comptabilité en ligne. Il s’agit d’un cabinet comptable en ligne offrant un service de gestion de comptabilité 100% en ligne et sans engagement. Ils sont de plus l’un des seuls acteurs à proposer un service complet. Allant du conseil à l’immatriculation clé en main de la société. L-Expert-comptable.com propose aussi des articles pour aider les freelances à se lancer en freelancing et à gérer leur société.
Si vous êtes auto-entrepreneur, le chiffre d’affaires est par définition variable. Découvrez les conseils de Mindquest pour gérer ses revenus irréguliers de freelance au fil de l’année.
Gérer son argent quand on est freelance n’est pas toujours chose évidente. D’autant plus quand les revenus sont variables d’un mois à l’autre. Pour gérer ses revenus irréguliers d’auto-entrepreneur il est important de modifiez son mode de raisonnement, et de ne pas raisonner comme un salarié en entreprise mais bien comme un entrepreneur. Il est également important de gérer ses revenus irréguliers en gérant son épargne. Ceci pour anticiper les dépenses prévues et imprévues. Tout comme il est important de placer de l’argent de côté tout au long de l’année. Ces conseils vous aideront ainsi à bien gérer vos revenus irréguliers d’indépendant.
Pour en savoir plus concernant vos revenus de freelance et combien vous gagnerez réellement en fin de mois, lisez cet article.
▶️ Gérer les impayés quand on est freelance
En tant que freelance, il est fréquent de faire face au problème des factures impayées. Lorsque les délais de paiements sont longs cela peut entrainer des répercussions sur votre activité, c’est pourquoi il est important de ne pas laisser trainer la situation. Vous devez réagir rapidement en commençant par relancer votre client. Si malgré les différentes relances, le client refuse toujours de payer sa facture, vous pouvez alors lui adresser une lettre de mise en demeure. Dans le cas où votre mise en demeure reste sans réponse, vous pourrez agir en justice en exerçant une procédure de recouvrement judiciaire. Pour en savoir plus, découvrez notre article : gérer les impayés quand on est freelance.
▶️ Que faire quand le plafond de chiffre d’affaires est dépassé ?
Si votre activité d’auto-entrepreneur bat son plein au point de générer un chiffre d’affaires au-delà des plafonds règlementaires, vous allez serez obligé de quitter le régime de l’auto-entreprise.
En effet, le régime de la micro-entreprise (micro-entrepreneur ou auto-entrepreneur) permet de se lancer à son compte rapidement et de n’être soumis qu’à peu d’obligations comptables et administratives. Or, en contrepartie de cette simplicité de gestion, il y a un seuil de chiffre d’affaires à ne pas dépasser. Ce seuil maximal dépend de l’activité exercée et lorsqu’il est dépassé, le régime de la micro-entreprise ne peut plus s’appliquer.
176 200 € pour les activités d’achat-revente de marchandises et les prestations d’hébergement (chambre d’hôtes, meublé de tourisme)
72 600 € pour les prestations de services (libérales comme artisanales ou commerciales)
La sortie du régime de l’auto-entreprise ne se fait que si vous dépassez le plafond autorisé pendant deux années consécutives. Ainsi, suite à deux années consécutives au-delà des plafonds de chiffres d’affaires autorisés, la micro-entreprise basculera automatiquement vers l’entreprise individuelle.
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Comment maximiser ses chances d’obtenir un crédit bancaire quand on est freelance IT
Que cela soit la gestion de vos finances, la nature de votre projet ou le choix de l’organisme prêteur, plusieurs facteurs peuvent être déterminants pour accéder au prêt bancaire pour auto-entrepreneur. Découvrez dans notre article comment maximiser ses chances d’obtenir un crédit bancaire quand on est freelance IT.
1. Quelques conseils de gestion à appliquer dès aujourd’huipour décrocher un crédit bancaire en tant que freelance IT
Nous vous livrons les bonnes pratiques à connaître pour décrocher votre crédit bancaire en tant que freelance IT.
Anticiper ses plus grosses sorties d’argent
Dans la gestion de sa trésorerie de freelance, il est très important de prévoir les dépenses qui auront un impact direct sur ses finances. Car celles-ci peuvent diminuer la capacité d’emprunt. Plusieurs outils et logiciels tels que Fygrou encore Numbr.coexistent pour vous aider à équilibrer votre trésorerie de freelance au bon moment. En tant que freelance informatique, un simple fichier Excel peut également suffire pour vous organiser, les modèles ne manquent pas en ligne.
Optimiser ses dépenses et faire le tri
Une bonne méthode pour optimiser vos dépenses de freelance et de facto augmenter votre solvabilité, c’est de faire vos comptes en fin de mois. C’est un conseil a priori basique mais qui reste très important pour votre activité de freelance informatique.
Vous pourrez ainsi prendre conscience des dépenses non essentielles dont vous pouvez vous passer pour améliorer votre revenu de freelance disponible. Cela peut être un abonnement à un magazine qu’on ne lit plus ou un forfait téléphone que l’on continue de payer trop cher. Mais encore un abonnement à la salle de sport où nous n’avons jamais mis les semelles.
Libérez-vous de vos dépenses superflues et apprenez à vivre dans vos moyens. Votre portefeuille vous dira merci et vous augmenterez votre capacité d’emprunt en tant que freelance.
Épargner de façon automatique
C’est l’un des meilleurs conseils pour anticiper vos besoins de trésorerie : mettre en place un virement automatique sur vos comptes épargne. C’est un service proposé par toutes les banques, il est très simple de le programmer et c’est totalement gratuit. Le fait d’automatiser le virement rend l’épargne plus facile car vous mettez de l’argent de côté sans devoir y faire attention. Cette gestion est généralement très appréciée des organismes prêteurs et est très avantage pour votre activité de freelance.
2. Définir son besoin et choisir une solution adaptéepour décrocher un crédit bancaire en tant que freelance IT
Selon la nature de votre projet et l’organisme que vous contactez, les modalités peuvent être différentes. Freelance IT, faisons le point sur les possibilités qui s’offrent à vous.
Freelance IT : comprendre le type de crédit bancaire dont vous avez besoin
Votre projet a aussi son importance lors de votre demande de financement. En effet, s’il s’agit d’un prêt pour un projet personnel, comme un voyage autour du monde, ou si votre demande comporte un objet professionnel, comme l’achat de matériel pour votre structure ou votre activité de freelance informatique, votre demande ne sera pas évaluée de la même manière.
Si votre demande a pour vocation de développer votre activité de freelance informatique, il faut être en mesure d’expliquer de manière cohérente en quoi ce financement peut vous aider à grandir. L’organisme prêteur aura plus facilement confiance si votre projet est clair.
Faire appel à une banque traditionnelle
C’est évidemment la solution commune qui vient à l’esprit en
premier lorsque l’on souhaite demander un crédit. Seulement, vous risquez d’avoir affaire à un interlocuteur qui ne
comprendra pas toujours votre situation de freelance. Les conditions du prêt peuvent
aussi poser problème :
3
ans d’ancienneté au minimum
Une
montagne de justificatifs
Des
résultats réguliers et stables (ce qui n’est pas toujours évident lorsqu’on
débute en tant que freelance…)
Sans oublier qu’il faudra un délai parfois très long pour constituer votre dossier mais aussi pour obtenir les fonds. Pas le plus pratique lorsque vous avez un besoin urgent à financer pour votre activité de freelance informatique.
Les alternatives en ligne
Plusieurs solutions 100% digitales existent aujourd’hui pour vous financer en ligne plus facilement. Certaines d’entre elles sont notamment pensées pour les freelances, comme le prêt pour les indépendants de Mansa. Une alternative simple et rapide :
Une
demande 100% digitale en 10 minutes
Une
réponse sous 24 heures
Des
fonds disponibles en 48 heures
Mansa évalue votre demande selon des critères qui sont propres aux indépendants et fait preuve d’une grande transparence, même en cas de refus. Pas de surprise également au niveau du coût, il est indiqué dès le départ en fonction du montant et de la durée souhaitée et il y a zéro frais cachés.
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