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Ingénieur en Robotique : Fiche métier

Fiche Métier Ingénieur Robotique
Ingénieur en Robotique : métier, missions, salaire, formation, compétences

Le secteur de la robotique connaît une croissance fulgurante, avec des revenus qui s’élèvent à plus de 100 milliards de dollars. L’ingénieur en robotique peut être amené à travailler sur tous types de robots, avec tous types de fonctionnalités et vocations. Il intervient généralement sur des étapes spécifiques de la conception ou de l’optimisation d’un robot. Ses missions vont donc de la recherche à la création, jusqu’à la maintenance des robots qu’il a conçus. Mécanique, mathématiques, informatique… la robotique recouvre de larges domaines d’expertise !

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1. Ingénieur en robotique : quel est son rôle ?

1.1. Définir la faisabilité d’un projet et ses contraintes

Quand l’Ingénieur en robotique travaille à la conception d’un robot, il commence à prendre connaissance des spécificités requises et des tâches à réaliser. Il élabore ensuite des propositions techniques et définit les méthodes de conception pouvant être utilisées. Pour ce faire il réalise ce qu’on appelle un dossier technique ou cahier des charge.

1.2. Réaliser un premier prototype et analyser les résultats

Ce prototype lui permet de participer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’essais et de tests de validation. Ensuite, une fois les tests et essais réalisés, il analyse les résultats et détermine les points d’amélioration à apporter au produit ou au procédé.

1.3. Assurer un suivi

Il se doit d’assurer un suivi tout le long du process et une fois le robot conçu, il en assure bien souvent l’assistance technique et peut travailler sur des projets d’optimisation.

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2. Ingénieur en robotique : Compétences requises

2.1. Polyvalence et bonnes connaissances

Un Ingénieur en robotique doit faire preuve d’une grande maîtrise technique et notamment avoir de bonnes connaissances scientifiques : mathématiques, informatique, mécanique électrotechnique…  Tout en étant évidemment très à l’aise avec les différents outils informatiques et de programmation spécifiques à la robotique.

2.3. Rigueur

C’est un métier qui nécessite beaucoup de rigueur, la moindre petite erreur pouvant souvent avoir de fortes répercussions. Cette rigueur se traduit également par ses connaissances, qu’il doit actualiser régulièrement en se tenant au courant des évolutions technologiques.

2.3. Esprit d’analyse et créativité

Il doit avoir un bon esprit d’analyse et être créatif. En effet, ce sont des softs skills qui lui permettront de trouver la solution adéquate lorsqu’un problème se présente.

3. Contexte

Aujourd’hui, un Ingénieur en Robotique peut travailler dans un centre de recherche (public ou privé), dans de petites entreprises spécialisées en robotique, dans des PME ou des start-up innovantes.
Ainsi il existe de nombreux débouchés dans des secteurs très variés : automobile, médecine, aéronautique…

4. Salaire

Le taux journalier moyen d’un Ingénieur en Robotique dépend beaucoup du niveau d’expérience et d’expertise, mais se situe généralement entre 500 et 1000 €.

5. Formation

Pour devenir Ingénieur en Robotique, l’idéal est de posséder un diplôme d’ingénieur avec une spécialisation en automatique, robotique, mécatronique ou encore électronique. Vous pouvez aussi accéder à ce métier avec un master ou un doctorat spécialisé.

Pour ce qui est des évolutions, il peut évoluer vers la gestion de projets ou le management d’équipe.

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Expert Cybersécurité : Fiche métier

Expert Cybersécurité : Fiche métier
Expert Cybersécurité : métier, missions, salaire, formation, compétences

Aider les entreprises à se protéger face aux pirates informatiques ou aux concurrents trop curieux : c’est la mission de l’expert en cybersécurité. Son rôle au sein d’une entreprise est d’anticiper les failles liées à la protection des données du système informatique et de sécuriser ces données. Il établit un diagnostic qui lui permet de détecter toutes les failles de sécurité puis, il y apporte des solutions de protection.

Soumis à une obligation de résultats, il a aussi pour mission de former le personnel de l’entreprises aux bonnes pratiques en matière de protection des données et de cybersécurité.

Le métier d’Expert Cybersécurité : quel est son rôle ?

Réaliser un diagnostic du système d’information


Parfois secondé par des hackers volontaires ou des professionnels de l’intrusion, l’expert en cybersécurité étudie le système d’information dans sa globalité. Ce diagnostic lui permet de proposer, par la suite, des solutions pour une sécurité maximale (protection contre les attaques, mais aussi confidentialité). A travers ce diagnostic, il cherche avant tout à identifier les points faibles du système.

Mettre en place de différents processus de sécurité

En étroite collaboration avec les informaticiens et les responsables des différents services, l’expert cybersécurité définit une stratégie de sécurité adaptée aux besoins de l’entreprise. Cette stratégie se décline en un panel complet de procédures, allant de la gestion des mots de passe à la cryptologie (chiffrer et déchiffrer les messages sortants et entrants), en passant par les pares-feux, les antivirus etc.

Garantir la pérennité des systèmes de sécurité


Pour faire évoluer les solutions et s’assurer que celles-ci sont pérennes, l’expert en cybersécurité doit être alerté du droit et des règlementations spécifiques ainsi bien informé sur les nouvelles technologies. Il doit être capable d’actualiser les systèmes de sécurité en fonction des nouvelles menaces et des dernières technologies.

Compétences requises pour être expert cybersécurité

Connaissances approfondies


Ce professionnel doit posséder des connaissances solides en développement système de sécurité. Il doit également s’actualiser régulièrement afin d’être à jour concernant les dernières menaces sur internet.

Anticipation et réactivité


L’expert cybersécurité doit avoir un très bon sens de l’anticipation. Car son travail repose principalement sur la prévention et la gestion de la vulnérabilité. Il doit également être extrêmement réactif et savoir gérer la pression en cas de problème de sécurité

Un bon pédagogue


Ce pofessionnel se doit d’être pédagogue et entretenir de bonnes relations de travail avec ses collaborateurs. Deux éléments clés qui lui servirons pour sensibiliser ses collègues à la sécurité du système informatique.

Contexte

Depuis quelques années, les entreprises allouent de plus en plus de budget à la sécurité informatique. Face à l’explosion de la cybercriminalité, et avec la complexification des systèmes d’information, les entreprises sont très souvent à la recherche de nouveaux spécialistes en cybersécurité.

Salaire de l’expert cybersécurité

Le taux journalier moyen d’un expert cybersécurité se situe entre 300 et 600€.

Formation de l’expert cybersécurité

Pour devenir expert cybersécurité, une formation de niveau bac + 5 est nécessaire. Il est possible de suivre un diplôme d’ingénieur avec une spécialisation en sécurité informatique. Ou de suivre un master en informatique avec une spécialité en sécurité des systèmes informatiques. Ces deux formations sont par exemple fortement appréciées.

La sécurité des données d’une entreprise est désormais un enjeu stratégique. C’est pourquoi la cybersécurité bénéficiera souvent d’un statut particulier au sein d’une entreprise. Après quelques années d’expériences, l’expert cybersécurité peut se diriger vers des postes tels que responsable ou directeur de système d’information.

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Expert Cybersécurité : Fiche métier

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Gestionnaire d’Habilitation : Fiche métier

Fiche Métier : Gestionnaire d'Habilitation
Gestionnaire d'Habilitation : métier, missions, salaire, formation, compétences

Véritable garant de la sécurité des systèmes d’informations, le gestionnaire d’habilitation assure la création et la mise à jour des droits d’accès de chaque identité numérique ayant une interaction avec les ressources de l’entreprise.

Il est un expert dans la Gestion des Identités et des Accès (GIA) qui renvoie à l’ensemble des mécanismes déployés pour la gestion des droits et accès des utilisateurs au sein d’un système d’information.

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1. Le métier de Gestionnaire d’Habilitation

1.1. Gérer et mettre à jour les habilitations dans l’entreprise

La première mission du gestionnaire d’habilitation est de s’assurer de la conformité des habilitations du personnel de l’entreprise. Autrement dit, il s’agit de gérer qui a accès à quelle information et à quel moment. Pour cela, il gère les demandes d’accès, saisit les données d’habilitation dans les outils informatiques et tient ainsi à jour les registres et dossiers individuels. Il doit ensuite informer les personnes concernées des différentes mises à jour effectuées.

1.2. Assurer le suivi des procédures et les contrôles périodiques

Le gestionnaire d’habilitation doit assurer un contrôle régulier sur les serveurs. Il doit ainsi supprimer les accès devenus obsolètes et revalider avec les propriétaires des espaces dédiés les accès existants. Cela doit en effet se faire tout en respectant les process définis dans le plan de contrôle.

1.3. Garantir la performance et le fonctionnement des systèmes d’information

Sur le long terme, le gestionnaire joue un rôle important dans la garantie de la qualité et la pérennité du SI. Il veille ainsi au respect des règles de fonctionnement et d’utilisation du SI. Tout cela doit évidemment se faire en conformité avec les normes et standards de l’entreprise, et avec les contrats de service.

Il gère également toute la documentation sur ses projets (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure). Enfin, il participe aux tâches liées à l’évaluation et à la maîtrise des coûts d’exploitation du système d’information.

2.Compétences requises

2.1. Très bonnes connaissances techniques

Le gestionnaire d’habilitation doit maîtriser aussi bien les outils bureautiques que les systèmes d’information spécifiques de l’entreprise. Sa connaissance métier doit également lui permettre de saisir tous les enjeux et risques de sa mission.

2.2. Un bon sens du service et de l’organisation

Le gestionnaire est souvent amené à prendre en charge et à traiter de nombreuses demandes. Il doit alors savoir faire preuve de réactivité et d’organisation afin de délivrer le meilleur service possible.

2.3. Une grande capacité d’écoute

Toujours dans l’optique de rendre un service de qualité, le gestionnaire doit savoir être à l’écoute des utilisateurs. Il doit ainsi démontrer des qualités pédagogiques pour guider les utilisateurs dans les différents processus.

Découvrez aussi nos fiches métiers Consultant SAP FI CO, Responsable d’applications IT et Solutions Architect.

3. Contexte

La mise en place d’un système GIA constitue un investissement important. C’est pourquoi le plus souvent, le gestionnaire d’habilitation est présent dans les grandes entreprises, lesquelles connaissent des enjeux importants en matière d’accès aux données.

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4. Salaire du Gestionnaire d’Habilitation

Le taux journalier moyen d’un Gestionnaire d’Habilitation se situe généralement entre 500 et 700€.

Quant au salaire d’un gestionnaire d’habilitation en CDI débutant, il peut se situer entre 25 000 et 35 000 euros brut par an. Avec une expérience plus avancée et une expertise approfondie, le salaire peut également augmenter pour atteindre généralement les 35 000 à 50 000 euros brut par an.

5. Formation de Gestionnaire d’Habilitation

Le métier de gestionnaire d’habilitation est accessible à partir de formations allant du Bac +2 à Bac +6 en Informatique, Services informatiques ou Réseaux et Télécommunications. Il peut être accessible aussi bien avec un BTS (Bac +2) qu’avec un Master spécialisé (MS, Bac +6) en systèmes, service et sécurité.

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Gestionnaire d'Habilitation

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Solutions Architect : Fiche métier

Fiche métier : Solutions Architect
Solutions Architect : métier, missions, salaire, formation, compétences

Le Solutions Architect ou en français, Architecte Solutions a pour rôle de concevoir, expliquer et mettre en œuvre des solutions adaptées aux problématiques spécifiques de l’entreprise. Il construit des offres complexes et conseille les clients dans la transformation des systèmes d’information. Il doit étudier la faisabilité technique ainsi que ses risques avant de proposer des solutions.

Dans un contexte technologique en perpétuelle évolution, les entreprises doivent veiller à maintenir leurs systèmes d’information à jour afin de répondre à de nouvelles exigences. Cette transformation digitale demande une expertise et des pratiques spécifiques pour maintenir l’entreprise à la pointe de la technologie.

Découvrez dans cette fiche métier, quelles sont les missions en freelance et CDI de l’Architecte Solutions, les compétences requises, le salaire et la formation de ce professionnel de l’IT.

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1. Le métier de Solutions Architect : les tâches à réaliser

1.1. Analyser l’environnement du projet et ses problématiques

Parmi les nombreuses missions de ce travailleur indépendant, le Solutions Architect a pour mission de piloter l’ensemble du projet et de s’occuper du chiffrage des solutions. Il est également amené à manager l’équipe de développement.

1.2. Définir une trajectoire de solutions adaptées à l’entreprise

Généralement, les entreprises ont leurs propres systèmes d’information, un contexte informationnel ainsi que des exigences en matière d’intégration. Le Solutions Architect a alors pour mission de s’assurer que le système qu’il propose correspond aux attentes de l’entreprise.

1.3. Respecter des contraintes

Chaque solution est construite grâce à des outils et une mise en œuvre spécifique qui peuvent engendrer des coûts importants. L’Architecte Solutions doit donc savoir optimiser le budget alloué au projet, en tenant compte des contraintes technologiques et managériales.

Vous êtes intéressé par l’idée de devenir travailleur indépendant en informatique ? Lisez aussi la fiche métier : Directeur des systèmes d’information.

2. Compétences requises du Solutions Architect

2.1. D’excellentes connaissances techniques

Comme pour le consultant SAP FI CO, le Solutions Architect doit posséder d’excellentes connaissances techniques dans son domaine. Afin de proposer la meilleure analyse possible, l’Architecte Solutions doit connaître tout ce qui touche aux systèmes d’exploitation, aux systèmes de gestion des bases de données, ou aux équipements réseaux. Des compétences spécifiques peuvent lui être demandées en portail, CMS, multicanal, BPM, architecture de services (SOA)…

2.2. Des compétences analytiques et une vision systémique des systèmes d’information

Concevoir une solution nécessite de connaître l’articulation des différentes composantes de l’entreprise. L’Architecte Solutions doit donc comprendre la stratégie de l’entreprise et son business model pour assimiler les objectifs. Il doit également analyser le fonctionnement technologique de l’entreprise afin d’identifier les moyens à mettre en œuvre pour mener à bien le projet.

2.3. Une solide capacité à présenter ses idées

Savoir communiquer est une compétence essentielle pour le Solutions Architect. Car il doit négocier avec les différents intervenants de l’entreprise afin de comprendre leurs besoins et analyser les risques. Ce poste implique de travailler conjointement avec les ingénieurs informatique, les analystes d’affaires et les groupes de projets. L’architecte solutions doit donc savoir écouter, conseiller et expliquer.

Découvrez aussi nos fiches métiers Consultant en transformation digitale, Chef de Projet AMOA et Responsable de Datacenter !

3. Contexte

Que ce soit pour accompagner un projet de transformation digitale, trouver une solution adaptée à l’écosystème de l’entreprise ou prévenir contre des risques liés au système d’information, de plus en plus d’entreprises font appel à un Solutions Architect.

Une solution bien pensée aide une équipe à mener un projet en respectant les délais et le budget. Et permet d’assurer une réponse concrète à une problématique.

L’Architecte Solutions pourra travailler en tant que spécialiste d’un domaine dans une grande entreprise. Ou bien exercer en tant que consultant indépendant extérieur, à son compte ou pour une ESN (entreprise de services du numérique).

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4. Salaire du Solutions Architect

Le taux journalier moyen (TJM) pour un architecte de solutions peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que l’expérience, les compétences spécialisées, la demande sur le marché, la région géographique, etc. Il n’existe pas de TJM fixe ou standard pour tous les Solutions Architect, car cela dépend des circonstances spécifiques.

Cependant, en général, le taux journalier moyen d’un Solutions Architect se situe entre 500 et 900 € par jour. Ce qui est similaire au tjm d’un Ingénieur stockage et sauvegarde.

Concernant le salaire annuel d’un Solutions Architect en CDI, celui-ci peut varier de 50 000 € à 100 000 € ou plus. Les professionnels ayant une expérience plus étendue, des compétences spécialisées et travaillant dans des entreprises de grande envergure ou dans des secteurs hautement demandés peuvent généralement s’attendre à des salaires plus élevés.

Bien entendu, ces chiffres peuvent varier et certains architectes de solutions très spécialisés et recherchés peuvent demander des tarifs encore plus élevés

Vous vous renseignez sur les différentes opportunités pour devenir freelance dans l’informatique ? Découvrez également nos fiches métiers : Consultant en qualification logicielle et Responsable d’applications IT !

5. Formation du Solutions Architect

Pour devenir Architecte Solutions, la formation la plus courante est un Bac +5 en école d’ingénieur (réseaux et IT). Mais il est aussi possible de réaliser un Master 2 réseaux, télécom et IT.


Le métier de Solutions Architect est accessible pour les cadres expérimentés avec des compétences acquises en conduite de projets. Il est nécessaire d’avoir une expérience professionnelle d’au moins 8 ans dans le domaine de l’informatique pour pouvoir réaliser des missions freelance de Solutions Architect.

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Technicien Helpdesk : Fiche métier

Fiche métier : Technicien Helpdesk
Technicien Helpdesk : métier, missions, salaire, formation, compétences

Au sein de l’entreprise, le Technicien Helpdesk occupe une fonction support fondamentale. En effet il permet aux utilisateurs de systèmes informatiques de trouver des réponses rapides et adaptées à leurs questions.

Egalement appelé technicien support ou technicien de maintenance en informatique, il gère le dépannage et la maintenance d’équipements informatiques (matériels et logiciels) et porte assistance aux utilisateurs en cas de problème.

Le métier de Technicien Helpdesk

Quelles sont ses missions ?

Effectuer le dépannage et la maintenance d’équipements IT
Ce professionnel a pour mission de prendre en charge les éventuels appareils défectueux, afin de procéder à une réparation ou à une commande de nouvelles pièces.

Configurer un poste selon les besoins de l’utilisateur
Sur site, il doit également configurer les postes selon les besoins de l’utilisateur et s’assurer de leur bon fonctionnement. De plus, il peut être amené à intégrer et gérer un réseau, installer du nouveau matériel ou encore sécuriser les réseaux.

Guider l’utilisateur pour identifier les éventuels problèmes
A distance, il devra obtenir des explications auprès de l’utilisateur sur le problème rencontré afin de le guider dans la résolution.

Compétences requises

Solides connaissances des logiciels
Pour assurer un service optimal, le Technicien Helpdesk doit connaître parfaitement les programmes et logiciels spécifiques qu’il utilise au quotidien.

Esprit d’analyse
Avant de procéder à toute opération de dépannage ou de maintenance, le technicien doit s’assurer d’avoir analysé correctement la situation. Ensuite, il doit être capable de proposer plusieurs pistes de résolution du problème afin de parer à toute éventualité.

Qualités pédagogiques
Le sens du relationnel et la capacité à guider l’utilisateur dans la résolution du problème sont des qualités primordiales pour le poste. Ainsi, il doit faire preuve de patience et savoir décrire de manière claire la démarche à suivre à l’utilisateur.

Contexte

Ce professionnel peut être amené à travailler sur un site particulier ou donner des conseils via la téléassistance.
Les entreprises de services numériques constituent les principaux employeurs, à l’instar des sociétés spécialisées IT et des centres d’appels.

Evolution et Salaire

Après plusieurs années d’expérience dans le métier, le technicien peut évoluer vers le poste de responsable informatique. De plus, il peut choisir de devenir formateur dans le domaine.
Le taux journalier moyen se situe entre 150 et 350€.

Formation de Technicien Helpdesk

Pour devenir Technicien Helpdesk, une formation informatique Bac +2 en BTS ou DUT est nécessaire.

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Découvrez également notre fiche métier : Technicien Poste de Travail

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Analyste d’exploitation : Fiche métier

Analyste d'exploitation : Fiche métier
Analyste d'exploitation : métier, missions, salaire, formation, compétences

Dans une grande entreprise, sa présence s’avère indispensable pour résoudre les problèmes que pourraient rencontrer les utilisateurs des systèmes informatiques. En effet, l’analyste d’exploitation assure la mise en place et le bon fonctionnement des moyens de production et des systèmes d’information. Il agit sous la direction du responsable d’exploitation.

Il arrive que l’on retrouve l’analyste d’exploitation sous le nom d’ingénieur d’exploitation. Et plus rarement, sous diverses autres appellations telles qu’ingénieur de production, analyste de production, analyste de réseaux ou encore l’analyste support diffusion maintenance.

Le métier d’Analyste d’exploitation

Son rôle ? Garantir le bon fonctionnement des systèmes d’information. Ses principales missions sont au nombre de trois. Réaliser l’intégration technique d’application, apporter un soutien aux utilisateurs et analyser les rapports techniques.

L’analyste d’exploitation devra donc optimiser les systèmes d’exploitation et les outils de production, grâce à des solutions techniques et méthodologiques. Il participe également à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière de système d’exploitation. Cette étape lui permet ensuite d’élaborer et de diffuser des procédures d’exploitation. Il a enfin pour mission de suivre les performances via des tableaux de bord qu’il met souvent lui-même en place.

Compétences requises

Excellent sens de l’organisation
L’analyste d’exploitation doit souvent savoir travailler dans un climat d’urgence permanente, en raison des délais à respecter et des imprévus. Il doit donc faire preuve de rigueur et savoir gérer la pression.

Compétences techniques
Il doit avoir une connaissance experte et globale de l’informatique (applications, matériels, systèmes d’exploitation, logiciels…). Il doit savoir s’adapter aux évolutions techniques et se tenir constamment informé des dernières mises à jour. Ses compétences techniques lui permettent également de savoir quelle solution adopter pour optimiser au mieux les systèmes d’exploitation et les outils de production.

Capacité d’écoute et disponibilité
En recherche permanente de solutions, l’analyste doit avoir une grande capacité d’écoute pour détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution. Il doit également être disponible pour pouvoir répondre au mieux aux demandes des différents intervenants ou utilisateurs.

Contexte

L’analyste d’exploitation est le plus souvent recruté par les grandes entreprises et les sociétés d’infogérance (banque, assurance, grande distribution…). Ce professionnel peut toutefois être amené à travailler aussi bien en entreprise que directement chez l’utilisateur.

Carrières et Salaire

Le taux journalier moyen se situe entre 250 et 500€.
Les perspectives d’évolution se font vers des postes d’administrateur système et réseau, ingénieur système et réseau, responsable d’exploitation ou responsable de production.

Formation Analyste d’Exploitation

Pour devenir analyste d’exploitation, il faut posséder à minima un BTS ou un DUT (bac +2) en informatique, en sachant que certains employeurs recherchent davantage des profils présentant un Bac +4 (maîtrise en informatique, IUP informatique, MIAGE…) ou sortant d’une école d’ingénieur. La certification ITIL est un plus pour prétendre au poste d’analyste d’exploitation.
Le poste peut être accessible aux débutants mais il est le plus souvent réservé à des cadres présentant une expérience professionnelle de 2 ou 3 ans.

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Découvrez également la fiche métier : Product Owner

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Technicien Poste de Travail : Fiche métier

Fiche métier : Technicien Poste de Travail
Technicien Poste de Travail : métier, missions, salaire, formation, compétences

Le rôle du Technicien Poste de Travail est d’assurer la gestion et la maintenance du parc informatique (ordinateurs fixes et portables, téléphones, imprimantes, visio-conférences, etc). Sa mission ? Garantir la continuité du service de l’entreprise. Il intervient donc à toutes les étapes d’utilisation du matériel informatique, de l’installation du poste de travail à la résolution de pannes et problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, en passant par la gestion du parc dans son ensemble.
Parmi les autres appellations courantes et postes similaires : Technicien d’Assistance Maintenance, Technicien SVP, ou Technicien Support.

Le métier de Technicien Poste de Travail

Installation du matériel informatique
Le Technicien Poste de Travail installe et configure tous les composants matériels et logiciels nécessaires à un collaborateur, en s’assurant du respect des règles de sécurité et des standards techniques.
Mais ce n’est pas tout : il gère également l’installation des mises à jour et effectue les tests des équipements informatiques et téléphoniques. Il joue par ailleurs un rôle de support et d’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de ces outils.

Maintenance et administration
Il intervient également dans toutes les opérations de dépannage du matériel, l’important étant de maintenir l’ensemble des infrastructures en condition opérationnelle. Il effectue donc un diagnostic, et traite les incidents sur site ou à distance.

Participation à la gestion du parc
Le Technicien Poste de Travail peut également participer à une gestion plus globale de l’infrastructure, en mettant en place des actions préventives face à certaines menaces, en participant à la diffusion d’information auprès des utilisateurs, et en administrant la conformité du stock des équipements.
Il est en relation avec l’ensemble des fonctions de l’entreprise en interne, et avec les fournisseurs de solutions informatiques en externe.

Compétences requises

Connaissance de l’environnement informatique et technologique
Pour occuper ce poste, il est indispensable d’effectuer une veille pour se tenir au courant des évolutions technologiques : le métier évolue en effet au gré de l’introduction de nouveaux équipements, notamment des outils de mobilité. Il faut être capable de maîtriser la complexité croissante des installations, interconnexions et causes d’incidents.

Compétences techniques
Parmi les qualités clefs du Technicien Poste de Travail, figurent une large connaissance et un savoir-faire technique : il doit savoir traiter les demandes rapidement tout en menant un travail de fond sur la documentation des procédures en matière de support ainsi que de sécurité informatique.

Aptitudes relationnelles
Le Technicien Poste de Travail est en contact régulier avec les utilisateurs, et en particulier dans un contexte de résolution d’incidents. Il doit donc être doté d’empathie, de pédagogie et de sens du service.
Il est également important de faire preuve d’adaptation, de patience, et d’être ouvert aux échanges pour travailler dans une dynamique de coopération.

Contexte

Ce poste évolue de manière importante en raison de la virtualisation et de la standardisation des outils. Cela favorise d’une part la gestion et les interventions à distance, et d’autre part l’accroissement des enjeux liés au service client face aux enjeux techniques.

Carrières et Salaire

Le Technicien Poste de Travail a une fonction d’expert sans fonction managériale. Il peut néanmoins évoluer pour obtenir par exemple un statut de chef d’équipe maintenance ; après plusieurs années d’expérience.
Son TJM varie entre 260 à 300 €.

Formation de Technicien Poste de Travail

Il est souvent issu d’une formation Bac+2, avec 2 à 3 ans d’expérience. Le Technicien Poste de Travail peut toutefois débuter à un niveau bac, pour un poste à faible responsabilité.

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Architecte Réseaux : Fiche métier

Fiche métier - Architecte réseaux (2)
Architecte réseaux : métier, missions, salaire, formation, compétences

L’architecte réseaux est en charge de concevoir, surveiller et planifier l’organisation du système de télécommunication d’une entreprise ou d’une administration. Il analyse les besoins de l’entreprise concernant les technologies de communication afin de proposer une solution adaptée et de mettre en place les serveurs. Le plus souvent, le développement du réseau se fait en interne.

Le métier d’architecte réseaux

Analyser le réseau existant
Dans un premier temps, l’architecte doit analyser le réseau existant de l’entreprise. Ensuite, il détermine quel sera le choix du matériel adapté à l’entreprise en fonction de ses besoins. Il établit un bilan des besoins en communication qui comprend, par exemple, les inters connexions entre ordinateur, la mise en place d’un réseau intranet etc.

Conception du réseau
Suite à l’étude menée en amont sur l’analyse du réseau existant de l’entreprise, l’architecte est maintenant en mesure de concevoir le système de réseaux en sélectionnant les logiciels et matériels nécessaires tout en respectant les contraintes techniques et économiques. Il mettra également en place les mesures de sécurité des accès et de la communication.

Superviser la mise en place du réseau
Superviser et conseiller les techniciens sur la mise en place de ce nouveau réseau fait également partie des missions. L’architecte assurera l’installation jusqu’à son démarrage et veillera à son bon fonctionnement.

Compétences requises

Compétences en informatique et télécommunication
Il est nécessaire d’être un expert en réseaux et télécommunications pour effectuer ce métier. De plus, cet environnement est en perpétuel évolution et requiert de se tenir informé des dernières technologies relatives à ce domaine afin de réactualiser ses compétences.

Méthodique/rigoureux
L’architecte doit être méthodique et rigoureux afin que son analyse du réseau de l’entreprise soit la plus complète possible et que rien ne soit laissé de côté. Il doit également être capable de prendre du recul pour appréhender de manière globale l’organisation réseau de l’entreprise et apporter les solutions les plus adaptées aux besoins.

Qualité d’écoute
L’architecte sera amené à beaucoup échanger avec le client et notamment les équipes techniques. Un bon relationnel est requis pour comprendre le client et adapter son discours aux différentes équipes qui ne possèdent pas le même bagage en matière de vocabulaire technique.

Contexte

Les grands opérateurs de télécommunications, les entreprises de services ou industrielles et les administrations recrutent beaucoup d’architectes réseaux. Ce métier est indispensable dans beaucoup de secteurs.

Carrières et Salaire

Concernant les évolutions de carrière, l’architecte réseaux peut évoluer en tant que manager des équipes réseaux et télécoms ou faire partie de la direction technique. Il peut également se diriger vers la fonction de commercial en tant qu’ingénieur d’affaire ou commercial.
Son TJM est de 600€.

Formation de l’architecte Réseaux

A propos de la formation, un bac +5 est requis. La formation peut se suivre en école d’ingénieur avec une spécialisation en télécommunication mais également par le biais d’études universitaires avec un master spécialisé en réseau et télécommunication ou sécurité et système ou plus généralement dans les domaines de l’informatique.

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Ingénieur Cloud : fiche métier

Fiche métier - Ingénieur Cloud
Ingénieur Cloud : métier, missions, salaire, formation, compétences

Le cloud est de plus en plus présent dans les entreprises et révolutionne petit à petit le monde d’aujourd’hui. De profonds changements sont attendus dans les prochaines années. Une des personnes au cœur de ces transformations est l’ingénieur Cloud.

Le métier d’ingénieur cloud

Les missions d’un ingénieur cloud s’articulent autour de trois grands axes :

Analyse et veille

Afin de proposer l’offre la plus adéquate possible, il doit étudier scrupuleusement les besoins de son client. Il doit également rédiger le cahier des charges et assurer une veuille technologique pour garantir l’optimisation des ressources en termes d’infrastructures.

Intégration dans l’architecture cloud

Une fois la partie analyse et veille établie, l’ingénieur peut alors mettre en place un pilote et contrôler la migration vers des solutions virtualisées dans le cloud. Il doit ensuite mettre en place des outils de surveillance permettant de garantir la disponibilité des infrastructures. Il doit également veiller aux accès et à la fiabilité des solutions qu’il déploie. Durant les phases d’évolution et de mise en production, l’ingénieur cloud participe aux validations des différents étapes.

Administration et maintenance du système virtualisé

Une fois la solution bien avancée, l’ingénieur doit veiller à la bonne performances des infrastructures virtualisées, en détectant les éventuelles pannes ou dysfonctionnements. Et si nécessaire, les réparer. En fonction des évolutions technologiques du moment, l’ingénieur doit pouvoir proposer une maintenance évolutive et corrective des infrastructures.

Compétences requises

Compétences techniques

Il est demandé aux ingénieurs cloud une très bonne maitrise des environnements Windows, Linux et techniques de virtualisation (VMWare) ainsi que de bonnes connaissances dans les langages type Python et dans l’administration des réseaux et télécoms.

Culture informatique

Ce professionnel doit intégrer rapidement l’architecture et les différentes fonctionnalités du système informatique de l’entreprise. Et afin de proposer la meilleure solution possible, il doit se tenir informer des solutions cloud existantes sur le marché, des bases de données et des outils de stockage.

Sens de l’analyse et curiosité

Pour être le plus efficace possible, l’ingénieur cloud doit pouvoir analyser rapidement la solution la plus adaptée. Cela veut donc dire anticiper les éventuels problèmes techniques. Curiosité aussi car il doit sans cesse se tenir informé des évolutions technologiques et informatiques du marché afin d’adapter sa solution.

Carrières et Salaire

La plupart des ingénieurs cloud possèdent des skills dans les techniques de virtualisation des serveurs. En revanche, tous les ingénieur en virtualisation ne sont pas nécessairement des ingénieurs cloud.

Selon la formation et le niveau d’expérience, le tjm d’un ingénieur Cloud se situe entre 600 et 1000 euros.

Formation de l’Ingénieur Cloud

Pour occuper ce poste, un Bac +5 est généralement nécessaire, avec une spécialisation en informatique et réseaux, cloud computing ou systèmes distribués. Les écoles comme l’Isep, Eurecom ou encore l’Insset.

Ce poste est généralement occupé par des cadres ayant minimum deux ou trois ans d’expérience en tant qu’ingénieur système.

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Ingénieur Administrateur Sécurité : Fiche métier

Fiche métier : Ingénieur Administrateur Sécurité
Ingénieur Administrateur Sécurité : métier, missions, salaire, formation, compétences

Le rôle de l’Ingénieur Administrateur Sécurité est de mettre en place les politiques de sécurité qui ont été au préalable définies par les RSSI. Il se charge aussi de veiller au respect et à la bonne utilisation du système informatique et traite toute potentielle faille de sécurité.

La sécurité informatique prenant une dimension majeure au sein des entreprises, trouver les bons experts sécurité est devenu un défi de taille. 80% des entreprises européennes ont été attaquées au moins une fois par des cybercriminels.

Le métier d’Ingénieur Administrateur Sécurité

Nature du travail

Mise en œuvre de la politique de sécurité informatique
A partir de la politique de sécurité informatique définie par le DSI, l’Ingénieur Administrateur Sécurité est responsable de sa bonne mise en œuvre. Il convient pour cela de faciliter le processus de circulation et de contrôle de d’information, de mettre en place une charte ainsi que des règles d‘utilisation.
Veille informatique et sécuritaire
En constante augmentation, les menaces cybercriminelles ne cessent de se renouveler et des nouveaux dangers apparaissent régulièrement auxquels l’Ingénieur Administrateur Sécurité doit faire face. Pour cela, il devra connaitre suffisamment les différents logiciels et autres méthodes utilisés par les pirates informatiques.
Sensibilisation des employés
Comme vu précédemment, la mise en place d’une politique de sécurité comprend l’élaboration de règles d’utilisation. Celles-ci seront adressées à l’attention des utilisateurs et de ce fait, devrons être assez claires pour que les enjeux de sécurité informatique de l’entreprise soit compris de tous.

Compétences requises

Rigueur
Les problématiques sécuritaires imposent une rigueur de tout instant ! Dans ces conditions, l’Ingénieur Administrateur Sécurité ne peut se permettre de laisser passer certaines faiblesses et failles.
Anticipation et disponibilité
La sécurité des systèmes passe aussi par une bonne anticipation de potentielles failles ou problèmes de sorte à assurer la disponibilité en continu, chose essentielle, des systèmes d’information auprès des utilisateurs.
Bonne communication
En temps que responsable de la mise en œuvre de la politique de sécurité, il doit informer de façon la plus claire possible les différents utilisateurs aux différentes règles à respecter pour éviter tout problème de sécurité.

Carrières et Salaire

A mesure qu’il gagne en compétence, l’Ingénieur Administrateur Sécurité tend vers des responsabilités de plus en plus importantes. Concernant sa rémunération, cela dépend de son niveau d’expertise. Selon que l’Ingénieur Administrateur Sécurité est plus ou moins expérimenté, le TJM varie entre 400 et 600 euros.

Formation d’Ingénieur Administrateur Sécurité

L’ingénieur devra obtenir son BTS ou IUT en informatique. Il doit ensuite compléter sa formation avec un master en école d’ingénieur ou avec un diplôme universitaire en informatique. A cela, la formation continue lui permettra d’acquérir des compétences et qualifications supplémentaires tout au long de sa carrière. 

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