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Ingénieur VoIP : Fiche métier

Auteur de l’article Par L'équipe Mindquest
Date de l’article 22 septembre 2020

La VoIP (Voice Over Internet Protocol) est une technologie qui permet de transmettre la voix sur des réseaux compatibles IP. C’est par exemple la technologie utilisée par le service de communication Skype ou qui permet à des millions de personnes de passer chaque jour des appels via Whatsapp.

La VoIP représente une alternative à la téléphonie classique, et comporte de nombreux avantages, c’est pourquoi les entreprises sont de plus en plus nombreuses à se tourner vers cette technologie. Le rôle d’un Ingénieur VoIP est d’en gérer le déploiement au sein de l’organisation.

Découvrez les missions, les compétences, la formation, le tjm de freelance et le salaire en CDI de l’Ingénieur VoIP dans notre fiche métier.

Ingénieur VoIP : le métier

Quel est le rôle d’un Ingénieur VoIP?

À la pointe de la technologie des réseaux, l’Ingénieur VoIP a pour rôle principal de gérer les appels voix sur les réseaux IP filaires ou non, privés ou publics, et sur Internet.

Etat des lieux et analyse

La première mission de l’Ingénieur VoIP consiste à faire un état des lieux suivi d’une analyse du réseau déjà existant au sein de l’organisation. Pour ensuite présenter une analyse d’impact d’intégration de nouveaux réseaux qui permettront la convergence des données et les passerelles voix.

Configuration et optimisation

La deuxième partie de son travail consiste à entamer la configuration et l’optimisation de la VoIP afin de permettre la mise en fonction des centre d’appels, salles de conférences et des autres problématiques de mobilité.

Surveillance et dépannage des passerelles réseau voix sur IP

Ce professionnel opère une surveillance permanente sur les passerelles réseau voix sur IP. En effet, l’objectif est d’intervenir sur les éventuelles pannes ou dysfonctionnements. De plus, pour assurer la qualité et la sécurité du réseau, le suivi rigoureux et les audits réguliers sont des parties très importantes de sa fonction.

Ingénieur VoIP : compétences requises

Connaissances techniques propres au support télécoms VoIP

Pour que l’Ingénieur VoIP puisse mener à bien le projet sur lequel il travaille, il lui est indispensable de maîtriser le protocole SIP et les codecs. Il doit également avoir une bonne connaissance des environnements SIP (Proxu/Registrar/SBC) ; opérateurs (Centrex/Trunk) ; passerelle Patton ; BroadWorks et FreeSwitch, en plus des outils de production.

Rigueur et organisation

Face à la complexité de cette fonction, le poste d’Ingénieur VoIP requiert une rigueur et une organisation exemplaire dans l’application des protocoles. Au sein d’une entreprise, le déploiement VoIP est un projet important qui demande une configuration parfaitement maîtrisée.

Curieux et pédagogue

Ce professionnel doit systématique être à la pointe de son métier pour suivre les évolutions les plus récentes et les appliquer à ses projets. Il se doit également d’être pédagogue avec le reste des équipes en raison de la technicité de son travail.

Salaire en CDI et tjm de freelance

Le taux journalier moyen (tjm de freelance) d’un Ingénieur VoIP se situe généralement entre 500 et 1000 €. Outre le tjm de freelance ce professionnel en CDI peut avoir un salaire de 5 000 euros bruts par mois. Salaire en CDI et tjm de freelance dépendent entre autre de son ancienneté et de sa localisation.

Formation

Une formation de niveau Bac +5 dans le domaine des réseaux et des télécommunications avec une spécialisation en sécurité des systèmes d’information et de l’architecture des réseaux est généralement requise pour exercer ce métier.

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Développement Fiches métiers

Développeur PHP : Fiche métier

Auteur de l’article Par L'équipe Mindquest
Date de l’article 8 septembre 2020

PHP signifie « Hypertext Preprocessor ». C’est un langage de programmation permettant de créer des pages web dynamiques, via un serveur HTTP. Il s’est imposé comme standard dans le monde de la programmation en raison de sa fiabilité et de sa rapidité. Le Développeur PHP peut être exploiter le langage dans 3 contextes différents. 1 : sans framework; 2 : sous un framework propriétaire ; ou 3 : sous un framework Open Source.

Certains développeurs freelances sont de véritables spécialistes en PHP : qui sont-ils ? Quelles sont leurs missions au quotidien ? Quelle est la rémunération du développeur PHP ?

Développeur PHP : le métier

Quel est le rôle d’un Développeur PHP ?

Un Développeur freelance PHP conçoit et développe des sites et applications web basées sur ce langage de programmation. Il s’agit d’un langage très riche en termes de fonctionnalités permettant aux développeurs PHP de travailler sur de nombreux projets.

Analyser et prendre en charge le cahier des charges

Avant de mettre les « mains dans le cambouis » et de se lancer dans l’écriture de lignes de code, le Développeur freelance PHP doit analyser minutieusement le cahier des charges du projet pour bien comprendre les objectifs et déterminer la solution technique à mettre en place. Cette tâche se fait généralement en lien avec un chef de projet web ou un Product Owner chargé de coordonner le projet.

Choix techniques, conception et architecture des interfaces web

Une fois la solution technique à mettre en place bien définie, le Développeur débute la programmation pour concevoir un site sur mesure. Mais aussi pour adapter des solutions techniques existantes, par exemple en ajoutant de nouvelles fonctionnalités. Il a souvent pour rôle de rendre des sites plus dynamiques et responsives, pour améliorer l’expérience utilisateur.

Intégration continue et suivi technique

Le Développeur PHP effectue de manière fréquente des tests et mises à jour des supports du site. Il est en charge de la maintenance et de la résolution des problèmes qui peuvent émerger. Il doit par ailleurs documenter son travail pour assurer une bonne transmission des informations entre les différents utilisateurs.

Développeur PHP : compétences requises

Maîtrise du langage PHP et des autres concepts et langages de programmation

Un Développeur PHP doit maîtriser le langage PHP car c’est le cœur de son métier, mais il est fortement conseillé de maîtriser également d’autres langages tels que le JavaScript, jQuery ou HTML en fonction du besoin.
Il doit connaître et maîtriser les outils CMS, Framework PHP (Symfony 2, 2.8, Lavarel, etc.) et autres outils d’édition de code.
Une bonne connaissance de git, puppet, shinken et de l’architecture de base de données est également bien souvent demandée.

Rigueur et réactivité

Ce professionnel doit parfaitement assimiler les contraintes du projet, telles que les délais ou les budgets, afin de les respecter au mieux.
Il est également primordial pour le Développeur freelance PHP de faire preuve de réactivité pour solutionner le plus rapidement possible les éventuelles anomalies : de la détection de leur origine à leur correction.

Maîtrise de l’anglais

Une maîtrise minimum de l’anglais est souvent requise et permet au Développeur de pouvoir comprendre les différents langages de code comme le HTML.

Vous souhaitez en savoir plus sur le développement Web ? Découvrez notre dossier spécial sur les différentes spécialisations et métiers du développement Web ainsi que les langages de programmation !

Contexte

En perpétuelle évolution, le métier de Développeur PHP est un métier passionnant pour les amoureux du web. Que ce soit dans un service Webmarketing, Informatique ou encore R&D, il peut travailler en agence web, chez le client ou bien faire le choix de se lancer en freelance.

Salaire

Le taux journalier moyen de ce développeur freelance se situe généralement entre 300 et 600 €.

Formation

Il n’existe pas de formation type pour devenir Développeur PHP.
En effet une formation en informatique de niveau Bac +2 (BTS SIO ou DUT Informatique) ou un Bac +5 (Master ou équivalent en Ingénierie Informatique) est souvent utile pour acquérir des bases sur les principaux langages informatiques.
Néanmoins, il est possible de devenir Développeur PHP de façon autodidacte.

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Fiches métiers Infra

Analyste SOC : Fiche métier

Auteur de l’article Par L'équipe Mindquest
Date de l’article 25 août 2020

L’analyste SOC (Security Operation Center), a pour rôle de surveiller les systèmes d’information d’une entreprise. Il doit détecter toutes activités suspectes et malveillantes sur les réseaux informatiques, qu’elles proviennent de l’interne ou de l’externe.

Dans un monde où les cyberattaques sont de plus en plus présentes, son rôle est devenu essentiel.

Le métier d’Analyste SOC : quel est son rôle ?

Faire de la prévention en matière de cybersécurité

En amont de son intervention, l’analyste SOC doit faire de la prévention aux risques. Il doit jouer un rôle d’évangélisateur au sein de l’organisation : communiquer auprès des employés en matière de cyber-risques et donner aux utilisateurs les bonnes pratiques en termes de sécurité des SI.

Interpréter et traiter les alertes

Quand l’analyste SOC détecte une faille dans la sécurité, ou une activité malveillante, il doit en analyser la source et les impacts. Suite à ce travail d’enquête poussée, il doit ainsi mettre en œuvre le plan d’action le plus efficace et rapide pour résoudre le problème. Il doit ensuite mettre en place des mécanismes pour éviter une nouvelle menace.

Faire de la veille

Le monde de la cybersécurité évolue à vitesse grand V et de nouvelles menaces naissent tous les jours. L’analyste doit effectuer beaucoup de veille sur toutes les menaces et les vulnérabilités qui existent, ainsi que sur les nouveaux moyens de s’en protéger. L’objectif ? Mieux anticiper et mieux répondre aux menaces sur le long terme.

Analyste SOC : compétences requises

Expertise en sécurité des SI

Pour pouvoir gérer les menaces et trouver les failles du système d’information d’une entreprise, l’analyste SOC doit connaître et savoir utiliser des serveurs et outils de sécurité tels que Proxy, Fireworks, les antivirus, les VPN…

Maîtrise globale des outils et langages informatiques

Quand il doit résoudre les failles de sécurité dans les systèmes d’information, il doit souvent mobiliser des compétences techniques très larges. Maîtriser Linux, Unix ou Windows ainsi que les langages de programmation sur lesquels se base le SI de l’entreprise est bien souvent indispensable. Toutes les entreprises n’utilisent pas les mêmes langages informatiques ou le même système de sécurité. Lors de sa prise de poste, l’analyste SOC doit donc s’adapter rapidement aux différents langages, et être capable de tous les utiliser.

Sens de la communication et du travail en équipe

L’analyste est en contact permanent avec les utilisateurs et travaille de manière transverse avec l’ensemble des départements de l’entreprise. Il doit ainsi faire preuve de compétences relationnelles telles que la faculté à collaborer et partager des compétences.

Contexte

L’analyste SOC est l’un des métiers les plus recherchés dans le domaine de la cybersécurité. Son rôle est en effet indispensable pour le bon fonctionnement des systèmes d’information. Surtout dans un contexte où les attaques sont de plus en plus nombreuses.

Découvrez notre fiche métier : Business Analyst IT !

Salaire de l’Analyste SOC

Le taux journalier moyen se situe généralement entre 350 et 700€.

Formation de l’Analyste SOC

Pour devenir Analyste SOC, le mieux est d’avoir une formation d’ingénieur avec une spécialisation en cybersécurité.

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Fiches métiers Infra

Ingénieur stockage et sauvegarde : Fiche métier

Auteur de l’article Par L'équipe Mindquest
Date de l’article 11 août 2020

Fiche métier - Ingénieur stockage et sauvegarde

Les données informatiques s’accroissent de manière exponentielle, et leur conservation devient de plus en plus difficile. L’Ingénieur Stockage et Sauvegarde a pour rôle de gérer cette problématique pour le compte d’une entreprise. Son profil est de plus en plus recherché sur le marché du travail.

Avant de parler de ses missions ou des compétences requises pour exercer, différencions le stockage de la sauvegarde :

Le stockage est un moyen de garder des données en sécurité dans des serveurs en local ou en ligne. Grâce aux architectures de stockage existantes, il est possible d’accumuler autant de données que l’on souhaite en fonction de la volumétrie disponible sur le serveur ou l’abonnement choisi. La sauvegarde relève quant à elle de la sécurisation et de la pérennisation de ces données.

Le métier d’Ingénieur stockage et sauvegarde

Sa principale mission est de développer et gérer les systèmes hardware et software d’une organisation. Pour cela, il est souvent à la tête d’une équipe de techniciens qu’il est chargé de coordonner.

Ce professionnel évolue souvent dans un environnement challengeant. Il doit constamment rechercher de nouvelles solutions aux besoins exponentiels de conservation de données. Il doit par ailleurs faire face aux problèmes de pérennité des données ainsi qu’à leurs accès.

Compétences requises

Compétences techniques

Pour accéder un tel poste, il est impératif de faire preuve de bonnes compétences et/ou connaissances en systèmes tels que Microsoft Azure, VMware, Hyper-V, NetApp… Il faut être également très à l’aise avec les différents outils informatiques utilisés par l’entreprise.

Flexibilité

La flexibilité est une compétence impérativement requise chez un Ingénieur stockage et sauvegarde. En effet, il doit être en capacité de solutionner les problèmes en temps réel, de jour comme de nuit ; en semaine ou le week-end.

Faire preuve de responsabilité et de rigueur

Etant donné le niveau de responsabilité du poste, ce métier nécessite beaucoup de rigueur car les données sont considérées comme vitales pour une entreprise.

Salaire

Variable en fonction de la société, de la région et du niveau d’expérience de l’ingénieur, les taux journaliers moyens se situent généralement entre 400 et 900 €.

Formation de l’Ingénieur stockage et sauvegarde

La formation conseillée est généralement un Bac +4/5 en école d’ingénieur ou dans la filière informatique, avec une spécialité stockage et sauvegarde des données.

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Fiches métiers Infra

Pentester : Fiche métier

Auteur de l’article Par L'équipe Mindquest
Date de l’article 28 juillet 2020

Pentester est un métier issu du domaine de la sécurité informatique. Son nom vient de « penetration test ». Le rôle principal d’un pentester est de veiller à la sécurité des réseaux d’information et des applications (back end d’un site, des applications, …) face aux cyberattaques.

Pentester : le métier

Quel est le rôle d’un pentester ?

Contrôler la fiabilité des sites web

Comme son nom l’indique, le pentester effectue des tests avec des intrusions contrôlées dans les systèmes informatiques de l’entreprise. L’objectif est de trouver de possibles vulnérabilités.

Résoudre les failles

Après l’étape des tests, le pentester foit trouver et mettre en place des solutions pour résoudre les failles qu’il a pu identifier. Il devra alors renforcer et optimiser la sécurité des applications.

Donner des conseils

Le pentester a également un rôle de conseiller. Il doit anticiper les menaces, mettre en place des bonnes pratiques et préconiser certains outils de protection plus performants. Il doit également être en veille sur toutes les cybermenaces qu’on peut trouver actuellement pour pouvoir anticiper les possibles failles à venir.

Pentester : compétences requises

Maîtriser la programmation

Le pentester doit avoir une grande maîtrise technique et connaître les langages de programmation et programmation web, la cryptographie, les systèmes de codage, l’audit de sécurité réseau, Python, C/C++, Java et PHP.

Etre pédagogue

Il doit exprimer aux concepteurs des sites où se trouvent les failles, il doit donc se montrer pédagogue et bien communiquer avec les développeurs et équipes techniques. Il doit savoir expliquer clairement les problèmes pour les gérer au mieux.

Savoir exécuter rapidement ses tests

Lorsqu’une intrusion se manifeste ou qu’un problème de sécurité est repéré dans un système informatique, il faut vite le régler. Car un système mal protégé peut s’avérer dévastateur pour l’entreprise. Il doit donc faire preuve de réactivité et de sang-froid.

Contexte

Un pentester peut évoluer vers un poste de responsable des intrusions ou tout autre poste à responsabolités dans le domaine de la cybersécurité. Son métier est important dans le domaine de l’IT car les cyberattaques sont de plus en plus récurrentes dans notre société.

Salaire

Le taux journalier moyen se situe généralement entre 300 et 600 €.

Formation

Pour devenir pentester, le mieux est d’avoir un diplôme d’ingénieur ou un master en informatique avec une spécialité dans la cybersécurité.

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Développement Fiches métiers

Développeur Back-End : Fiche métier

Auteur de l’article Par L'équipe Mindquest
Date de l’article 14 juillet 2020

Fiche métier - Developpeur Back End : missions, compétences, formation et salaires

Pour mieux comprendre son rôle notamment par rapport à celui du Développeur Front-End, petite piqûre de rappel pour différencier le front-end du back-end.

Imaginez que vous ayez pour projet l’ouverture d’une boutique. Son bon fonctionnement repose sur deux parties : la boutique qui est l’espace de vente où vous recevez votre client, et l’arrière-boutique qui est l’espace inaccessible au client dont l’activité est essentiel pour faire tourner le magasin. Imaginez maintenant que cette boutique est votre site internet. Grossièrement, le front-end est l’équivalent de la partie visible de votre boutique, tandis que la back-end correspondrait à la partie invisible qui fait tourner le site.

Bien que l’essor des développeurs Fullstack (front + back) vienne bousculer la segmentation de rôles, le développeur Back-End travaille essentiellement sur le côté serveur (l’arrière-boutique) alors que le développeur Front-End va plutôt agir sur le côté client (le magasin)

Le métier de Développeur Back-End

Généralement rattaché à un Chef de Projet Technique ou un Tech Lead, le Développeur freelance Back-End est en charge de la partie « invisible » des applications web d’une organisation soit tout ce qui communique entre la base de donnée et le navigateur.

Son travail consiste à développer et faire évoluer les fonctionnalités techniques d’une application web. Ceci en agissant principalement sur l’architecture du serveur, l’administration de la base donnée et la communication des ces derniers avec l’application.

A titre d’exemple, le développeur Back-End mettra en place la structure et écrira le code qui mettra à jour vos informations sur un site lorsque vous soumettez un formulaire d’inscription.

Selon le contexte, ce travail peut se faire à partir d’une solution déjà existante de type framework ou CMS, ou à partir de zéro.

Les développeurs Back-End travaillent souvent en lien avec les métiers, pour répondre le plus efficacement posssible aux problématiques business et assurer la scalabilité et la sécurité des applications.